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Obtén más información sobre la descarga de los juegos, el almacenamiento en la nube y el seguimiento de los logros con Origin.

¿No tienes Origin en el ordenador? Lee nuestra guía sobre cómo descargarlo, instalarlo y actualizarlo.

Cuando compras una versión digital de un juego o contenido descargable (DLC) para un juego a través de Origin, bien desde la pestaña de la Tienda del cliente o en origin.com, se añade automáticamente a Mi biblioteca de juegos.

También puedes añadir títulos que compres fuera de Origin, incluidos juegos físicos. Haz clic en Canjear código de producto… en el menú Origin y escribe tus códigos.

Si necesitas ayuda para canjear los códigos, lee nuestro artículo correspondiente.

¿Juegas en PC y en Mac?

Algunos de nuestros juegos permiten jugar en doble plataforma. Esto supone que cuando compres un juego y lo añadas a la cuenta, lo verás cuando inicies sesión en Mac y PC.

  1. Inicia el Cliente de Origin.
  2. Inicia sesión en tu Cuenta EA.
  3. Ve a Mi biblioteca de juegos.
  4. Descarga el juego de una de estas formas:
    • Haz clic en la flecha gris hacia abajo en la parte inferior izquierda del icono del juego.
    • Haz clic con el botón derecho en el icono del juego y haz clic en Descargar.
    • Haz clic en el juego. Se abrirá la información correspondiente, que incluye un botón naranja para Descargar.
  5. ¡Sigue las instrucciones de instalación del juego y ponte a jugar!

¿Por qué he recibido un error que indica que demasiados ordenadores han accedido a mi juego recientemente?

Si aparece un mensaje que dice: Demasiados ordenadores han accedido a la versión de [game name] de esta cuenta recientemente. Inténtalo más tarde,

se debe a que puedes instalar el juego en un máximo de cinco ordenadores en un plazo de 24 horas, tal y como se indica en losTérminos de servicio.

Algunas cuestiones pueden considerarse un nuevo ordenador:

  • usar un ordenador diferente
  • cambiar el hardware del ordenador actual
  • usar una máquina virtual
  • usar un servicio de juegos en la nube

Es posible que no puedas volver a jugar hasta que transcurra un máximo de 24 horas. Si el error persiste, incluso después de las 24 horas, pídenos ayuda.

Puedes establecer una tasa máxima de descarga de juegos y decidir si quieres que se descarguen mientras juegas a otra cosa.

Aquí te explicamos cómo hacerlo:

  1. Abre el cliente de Origin.
  2. Haz clic en Origin, en la barra de menú superior.
  3. Selecciona Ajustes de la aplicación.

A partir de aquí:

  • En Restricciones de descargas, verás los menús desplegables para la velocidad máxima de descarga fuera del juego y durante el juego. Puedes seleccionar entre una gama de velocidades, hasta la opción Sin límites.
  • Durante el juego podrás seleccionar No descargar para que nada se descargue mientras juegas.
  • ¿Quieres que tus juegos permanezcan actualizados? En Ajustes de la aplicación, baja hasta Actualización del Cliente. Asegúrate de que Actualizaciones automáticas del juego está activado.

Algunos de nuestros juegos te permiten almacenar las partidas en la nube. Si activas el almacenamiento en la nube, almacenará tus datos en los servidores seguros de EA en lugar de ocupar espacio en el disco duro. Es decir, también puedes acceder a las partidas guardadas desde otros ordenadores. Solo es necesario iniciar sesión en tu cuenta.

El almacenamiento en la nube está activado de forma predeterminada. ¿Quieres cambiarlo? Puedes hacerlo desde la configuración:

  1. Abre el Cliente de Origin.
  2. Haz clic en Origin, en la barra de menú superior.
  3. Selecciona Ajustes de la aplicación.
  4. Selecciona la pestaña Instalar y guardar.
  5. En Almacenamiento en la nube, asegúrate de que las partidas guardadas aparecen como activadas o desactivadas, según tu preferencia.

Origin puede almacenar 100 MB de datos de partidas guardadas por juego.

En las propiedades del juego puedes consultar si es compatible con el almacenamiento en la nube.

  1. Inicia el Cliente de Origin.
  2. Haz clic en Mi biblioteca de juegos.
  3. Haz clic con el botón derecho sobre el juego que quieras comprobar y haz clic en Propiedades de juego.

Si está disponible, verás una pestaña Almacenamiento en la nube junto a la pestaña General. ¿No ves una pestaña? Entonces el juego no permite el almacenamiento en la nube.

Las partidas guardadas en la nube son específicas de cada plataforma. Si guardas la partida en PC, solo podrás acceder a las partidas guardadas desde otro PC. Lo mismo ocurre con Mac.

Varios de nuestros títulos tienen logros que puedes conseguir al jugar.

Puedes hacer un seguimiento de los logros de muchos juegos de EA con Origin. Consulta los logros que has conseguido en la página de tu perfil.

¿Qué son los Puntos Origin?

Los Puntos Origin te ayudan a realizar un seguimiento de tus logros y a medir el progreso mientras juegas a nuestros títulos, para que puedas fardar con tus amigos después. Consulta cuántos puedes obtener y compite con tus amigos.

¿Quieres descubrir el total de Puntos Origin y los logros con los que cuentas? Haz clic en el icono Logros de Origin en el juego, comprueba la página de tu perfil o haz clic en Logros en la página de información del juego.

Y hablando de Origin en el juego, utiliza el panel de Origin en el juego para:

  • explorar la web
  • obtener ayuda online
  • chatear con amigos de tu lista de amigos
  • o incluso retransmitir una partida en Twitch

Y todo sin salir del juego.

Contabilización de logros ganados pero no desbloqueados

Tienes que estar conectado para que se contabilicen los logros y obtener Puntos Origin.

¿Te falta algún logro? Comprueba que tienes conexión a Internet y que cumples todos los requisitos necesarios para obtener el logro.

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