¡Ayúdanos a mejorar la Ayuda de EA! Completar encuesta No, gracias.
MENÚ MENÚ

Prepárate para tener más control sobre tu cuenta y el gasto de tu familia con los controles de jugador de Origin.

El 25 de septiembre de 2020, redujimos el límite de gasto en microcontenido predeterminado de las cuentas de adolescentes de 25 a 0 EUR. Las cuentas que hubieran establecido manualmente un límite no se verán afectadas. Descubre cómo cambiar los límites de los adolescentes a continuación.

¿Quieres vincular tu Cuenta EA a las de tus familiares? Si tienes una cuenta de adultos, puedes vincular las de tus hijos adolescentes para controlar más lo que gastan.

Puedes añadir todas las cuentas de adolescentes que quieras a tu Familia. De esta forma, controlarás fácilmente las cuentas de la familia.

Solo puedes vincular cuentas de adolescentes a cuentas de adultos. No puedes vincular cuentas de adultos a otras cuentas de adultos.

¿Qué es una cuenta de adolescente?

La edad para obtener una cuenta de adolescente varía en función del país. Después de crear una cuenta de adolescente, se puede solicitar la vinculación de esa cuenta a la tuya para crear una Familia.

Las cuentas de adolescentes tienen límites de gasto predeterminados, estén o no vinculadas a una cuenta de adultos. La única forma de modificar estos límites es vincular la cuenta de adolescente a la Familia del padre, madre o tutor legal.

Cómo se vincula

La vinculación es sencilla. Puedes hacerlo desde la opción Facturación y Cuenta EA de Origin:

  1. Visita origin.com.
  2. Pasa el ratón por encima de tu ID de EA en la esquina inferior y haz clic en Facturación y Cuenta EA.
  3. Haz clic en la pestaña Familia.
    • Verás la opción Añadir cuenta de adolescente.
  4. Escribe la dirección de correo electrónico del adolescente vinculada a su cuenta.
  5. Haz clic en Añadir.

Enviaremos una invitación a la cuenta de tu hijo adolescente. Para formar parte de tu Familia, deberá aceptar la invitación en un plazo de 24 horas.

Las cuentas de adolescentes y de adultos tienen dos límites que se pueden modificar:

  • Límite de juegos y expansiones: incluye la compra de juegos base y ediciones Deluxe, packs de expansión y contenido descargable adicional.
  • Límite de microcontenido: incluye la compra de divisas virtuales y otros contenidos.

Para cambiar el límite de gasto de una cuenta de adultos:

  1. Visita origin.com.
  2. Pasa el ratón por encima de tu ID de EA en la esquina inferior y haz clic en Facturación y Cuenta EA.
  3. Haz clic en Controles de jugador.
  4. Haz clic en Editar junto a Límites de gasto.

Desde el 25 de septiembre de 2020, el nuevo límite de gasto predeterminado para las cuentas de adolescentes es de 0 USD.

  • Si creas una nueva cuenta de adolescentes después de esta fecha, tendrá un valor predeterminado automático de 0 USD. Vincula la cuenta de adolescente a una Familia para cambiar el límite de gasto predeterminado.
  • Si ya tienes una cuenta de adolescente para ti o algún miembro de tu familia, el valor predeterminado cambiará a 0 USD si no se había establecido previamente un valor distinto de 25 USD.

Para cambiar el límite de gasto de una cuenta de adolescentes:

  1. Visita origin.com.
  2. Pasa el ratón por encima de tu ID de EA en la esquina inferior y haz clic en Facturación y Cuenta EA.
  3. Haz clic en la pestaña Familia.
  4. Haz clic en la cuenta de adolescente cuyos controles de gasto quieres cambiar.
  5. Haz clic en Editar junto a Límites de gasto.

Aquí podrás cambiar los límites de compras de microcontenido, juegos y contenido descargable. También puedes hacer clic en Restablecer configuración predeterminada si quieres devolver los ajustes al estado original.

¿Qué ocurre con los impuestos y las tasas?

Los límites de gasto son previos a la aplicación de impuestos y tasas. Esto significa que los impuestos y tasas de la compra se cargarán directamente al método de pago de la cuenta en lugar de extraerse de los límites de gasto del adolescente.

No tenemos en cuenta los impuestos ni las tasas al calcular el gasto total, por lo que la cantidad total que se cobrará con el método de pago de la cuenta puede superar el límite de gasto al añadir los impuestos y las tasas.

Contacto

¿Te ha resultado útil este artículo?

A 0% de 0 jugadores les ha resultado útil.

 

 

Contenido relacionado de EA

¿Te ha resultado útil este artículo?

A 0% de 0 jugadores les ha resultado útil.

 

 

X