Parece que tu ordenador no tiene programas abiertos, pero puede que alguno se esté ejecutando en segundo plano. Es posible que el ratón de juegos, la tarjeta gráfica o el navegador tengan software que se inicia en cuanto arranca el ordenador.
Se denominan programas o aplicaciones (apps) en segundo plano y no siempre aparecen en la barra de tareas aunque se estén ejecutando.
Todas las aplicaciones que se ejecutan en el ordenador utilizan recursos (potencia de procesamiento, memoria, etc.). El ordenador puede ralentizarse si muchas aplicaciones se ejecutan a la vez. Esto puede conllevar una baja velocidad de fotogramas o un juego con retardo. También puede provocar problemas más graves, como conectividad limitada o bloqueos del juego.
Si tus juegos van lentos o tienen retardo, cierra todas las aplicaciones en segundo plano que puedas antes de iniciar Origin o el juego para que funcione mejor.
Los pasos para añadir excepciones pueden variar en función del software de seguridad que utilices. Ponte en contacto con el fabricante de tu antivirus o firewall para descubrir cómo añadir Origin como excepción.
Si los problemas han surgido al arrancar el juego o usar el Cliente de Origin, asegúrate de haber cerrado del todo estos programas u otros similares:
Ten en cuenta que esto no es una lista exhaustiva de lo que podría afectar a tu experiencia de juego. Si ejecutas un programa que no sabes cómo clasificar, desactivar, cerrar, desinstalar o cuyos problemas no puedes resolver, busca en Internet para descubrir lo que puedas de los programas que están activos y ejecutándose en tu PC.
Si tienes problemas tras cerrar estos programas, busca los más activos o los que ocupen más capacidad de procesamiento. A continuación, ciérralos o a desinstálalos, reinicia el ordenador y comprueba si se producen mejoras.
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