Si te pones en contacto con nosotros mediante la opción de ayuda del juego, se guardará toda la información del juego para que nuestros asesores puedan abrir tu cuenta rápidamente.
Realiza estos pasos para localizar tu ID de jugador:
Toca el icono de Ajustes (la tuerca y la llave inglesa)
Toca el botón Ayuda.
Tu ID de jugador se encuentra debajo del botón azul Ayuda de EA.
Si necesitas ayuda porque no puedes acceder a la partida o has perdido el dispositivo, ten preparado tu ID de jugador de SimCity BuildIt antes de ponerte en contacto con nosotros. De lo contrario, no podemos encontrar tu cuenta.