El juego básico de Los Sims 4 está disponible gratis para todas las plataformas. Puedes descargarlo desde la EA app, Steam y Epic Games.

Antes de empezar a instalar el juego, comprueba que tu PC o Mac cumple nuestros requisitos del sistema.

Para descargar el juego en la EA app

1. Ejecuta la EA app y asegúrate de haber iniciado sesión.
2. En la página de Los Sims 4, haz clic en el botón Descargar.
   
3. Comprueba la ubicación de la instalación y las preferencias de idioma. Haz clic en Siguiente.
4. Revisa las condiciones de juego y haz clic en Descargar. Cuando el juego se haya descargado y esté listo, aparecerá el botón Jugar.

Si has comprado el juego físico (solo para PC)

1. Introduce el juego en la unidad de disco y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
2. Cuando se te solicite, introduce el código del producto que se incluye con los discos de instalación.

• Visita los foros de EA para buscar una solución.
• Consulta con frecuencia @EAHelp, @TheSimsDirect y @TheSims para informarte de todo, desde caídas de servicios hasta noticias sobre los juegos.
• Suscríbete a EA Help en Youtube para consultar tutoriales y guías de vídeo.