Nos esforzamos para crear un entorno positivo para los jugadores, que perfilamos en nuestra Acta de juego positivo. Podría darse el caso de que ciertos mods creados por la comunidad fuesen en contra de esas directrices. Si te encuentras con cualquier mod que incumpla las normas del Acta de juego positivo, puedes denunciarlos.

Para denunciar mods, ponte en contacto con nosotros aquí, en la Ayuda de EA.

1. Ve al formulario web de denuncia de jugadores.
2. Inicia sesión en tu Cuenta EA.
3. En Elige la razón de la denuncia, selecciona Contenido inapropiado.
4. En Tipo de contenido, selecciona Otro.
5. En Juego/Servicio, selecciona The Sims 4.
6. Describe el mod que infringe nuestras normas, indica la fecha en la que se produjo la actividad y aporta cualquier otra información que consideres relevante.
7. Selecciona Enviar y aquí nos encargaremos del resto.

• Para revisar todas nuestras reglas de conducta, consulta la sección 6 del Acuerdo de usuario de EA.
• Lee el Acuerdo de usuario completo entre EA y tú.
• ¿Tienes problemas con los mods? Échale un vistazo a nuestra guía sobre mods y cómo actualizarlos.
• ¿Quieres saber cómo descargar mods? Lee nuestra guía para descargar mods de forma segura.