Katsomalla tämän video-oppaan opit ostamaan EA-pelejä EA.comista.
Katso video-oppaastamme, miten pelejä ostetaan EA appista, tai seuraa näitä ohjeita:
Jos saatavilla on vain yksi versio pelistä, valitse Osta.
EA app tarjoaa entistä nopeamman ja luotettavamman palvelun ja on paras paikka pelata pelejämme. Se on saatavilla kaikille pelaajille, joilla on käytössään macOS Catalina tai uudempi käyttöjärjestelmä. Jos mahdollista, päivitä Originista EA appiin.
Muista, että laitteesi kyky päivittää uudempaan macOS-käyttöjärjestelmään riippuu omistamasi Mac-tietokoneen mallista. Tarkista ennen päivittämistä, onko Mac-laitteesi yhteensopiva EA appin edellyttämän macOS-version kanssa.
Jos käytät vanhempaa Mac-laitetta etkä voi päivittää vähintään macOS Catalinaan tai uudempaan, sinun pitäisi jatkaa Originin käyttämistä EA-pelien pelaamiseen.
Osta pelisi Originista seuraamalla näitä ohjeita:
Jos sinulla on kampanjakoodi, valitse Kirjoita kampanjakoodi, kirjoita koodi ruutuun ja valitse sitten Lähetä.
Lähetämme sinulle vahvistussähköpostiviestin ostostasi. Jos sinulla on ongelmia sen löytämisessä, tarkista roskapostikansiosi.
Onko sinulla ongelma oston tekemisessä? Tutustu vinkkeihimme yleisistä maksuvirheistä ja niiden vianmäärityksestä.
Jos olet ennakkotilannut pelejä EA appin kautta, et näe niitä tilaushistoriassasi, ennen kuin ne julkaistaan. Voit tarkastella näitä ostoja kaupan sivujen tilaushistoriassa.
Näin voit tarkastella EA:n tilaushistoriaasi ja tilaustesi tilaa.
Perheaktiviteettiraportin kautta voit tarkastella teini-ikäisesi tai lapsesi tilaushistoriaa, mutta sinun on ensin yhdistettävä aikuisen EA-tilisi hänen tiliinsä.
Joillakin maksutavoilla ei voi ostaa tiettyjä pelejä, ladattavaa sisältöä tai virtuaalivaluuttaa.
Maksutavat vaihtelevat sekä sijainnin että valuutan mukaan. Asuinmaastasi riippuen voit maksaa ostoksesi esimerkiksi jollain seuraavista maksutavoista:
Joitakin huomioon otettavia asioita:
Joitain maksutapoja käytettäessä ostoista ei voi saada hyvitystä. Jos maksat oston maksutavalla, jonka käytöstä ei voi saada hyvitystä, emme mekään voi antaa hyvitystä ostostasi.
Kun ostat meiltä jotakin, pyri aina käyttämään maksutapaa, jonka käytöstä voit saada hyvityksen. Jos tällaista maksutapaa ei ole käytettävissä, varmista, että haluat tehdä ostoksen.
Maksutapoja, joita käytettäessä ei voi saada hyvitystä, ovat esimerkiksi seuraavat:
Aktivoi verkkokukkarosi lunastamalla EA-lahjakortti EA-tililläsi. Voit ostaa pelejä, pelin sisäistä sisältöä ja EA Play -jäsenyyksiä verkkokukkarosi avulla.
EA-verkkokukkaron enimmäisrahamäärä riippuu siitä, millä alueella asut.
Jos sinulla on varoja EA-verkkokukkarossasi, mutta ne eivät riitä koko tilauksesi maksuun, voit maksaa loput käyttämällä jotakin toista maksutapaa.
Varmista, että EA-verkkokukkarossasi on riittävästi saldoa EA Play -jäsenyyden ja ennakkotilausten maksamiseen kokonaan, tai muuten sinun on käytettävä eri maksutapaa.
Luottokorttiasi veloitetaan ostoasi seuraavana päivänä. Ilmoitettuun hintaan lisätään mahdollinen arvonlisävero, kun teet tilaustasi.
Oletko ennakkotilannut pelisi? Lue artikkelimme ennakkotilauksista, niin näet, milloin sinua veloitetaan.
Lisäksi saatat nähdä pienen maksutapahtuman tilisi verkkotiliotteessa päivän tai kahden kuluessa ennakkotilauksen ostosta tai päivityksestä tallennettuun maksutapaasi.
Nämä ovat väliaikaisia maksutapahtumia, joiden avulla vahvistamme maksutiedot. Niitä kutsutaan katevarauksiksi. Ne hyvitetään sinulle automaattisesti seitsemän arkipäivän kuluessa.
Pankistasi riippuen on joitakin muita syitä siihen, miksi saatat nähdä ostoosi liittyvän pienen lisämaksun
Nämä veloitukset eivät ole meidän tekemiämme, emmekä me voi auttaa sinua niiden kanssa. Jos haluat lisätietoa tällaisista maksuista, ota yhteys pankkiisi tai luottokorttiyhtiöösi.
Ostitko väärän pelin, laajennuksen tai ladattavan sisällön?
Löydät tilausnumerosi sähköpostitse saamastasi kuitista ostostasi tai tarkastelemalla tilaushistoriaasi.
Kun olet löytänyt tilausnumerosi, noudata alla olevia ohjeita, jotta saat neuvojan tekemään muutoksen tilaukseesi:
Haluatko mieluummin hyvityksen? Hyvityksen pyytämisen työkalumme avulla voit tarkistaa, voiko ostostasi saada hyvitystä.
Näiden vinkkien avulla voit varmistaa, että annat maksutietosi oikein.
*Turvallisuussyistä neuvojamme eivät pysty päivittämään maksutietojasi puolestasi.
