1. Siirry EA app -sivulle EA.com-sivustossa.
2. Valitse EA app PC:lle tai Macille.
3. Valitse Lataa.
4. Jos käytät Macia, vedä ja pudota EA app -kuvake Ohjelmat-kuvakkeeseen, kun näyttöön tulee kehotus tehdä niin.

Nyt kun olet saanut palvelimesta lataamisen valmiiksi, lue ohjeet EA appin asentamiseen.

Mitkä ovat EA appin vähimmäisvaatimukset?

Varmista, että laitteesi täyttää EA appin vähimmäisvaatimukset, ennen kuin lataat sen palvelimesta PC- tai Mac-tietokoneeseesi.

Saatat joutua päivittämään laitteesi käyttöjärjestelmän, jotta voit käyttää EA appia.

• Tarkista, onko sinun päivitettävä PC:si, jotta voit käyttää EA appia.
• Tarkista, onko sinun päivitettävä Macisi, jotta voit käyttää EA appia.

EA app ei ole yhteensopiva Chromebookien kanssa, sillä niissä ei ole Microsoft Windowsia.

Mitkä ovat EA-pelien vähimmäisvaatimukset?

Jokaisella pelillä on omat pelaamisen vähimmäisvaatimuksensa. Pelien vähimmäisvaatimusten tarkistaminen:

1. Valitse EA app -kaupassa peli, niin saat siitä lisätietoja pelikeskuksessa.
2. Vieritä sivun alareunaan. Siellä näet pelin järjestelmävaatimukset.
   

1. Kun olet ladannut EA appin palvelimesta, avaa asennusohjelma ja noudata ohjeita.
2. Käynnistä EA app.
3. Kirjaudu sisään EA appiin käyttämällä EA-tilisi tietoja tai luo EA-tili, jos sinulla ei vielä ole sellaista.

Kun olet kirjautunut sisään, pääset mukaan toimintaan käyttämällä artikkeliamme pelien lataamisesta palvelimesta ja pelaamisesta EA appissa.

Tarkista laitteistosi

Varmista, että PC:si tai Macisi täyttää EA appin käyttämisen vaatimukset.

Jos käytät PC:tä, varmista, että suoritat EA appin järjestelmänvalvojana. Voit myös kokeilla lisätä EA appin ja pelisi poikkeuksina nähdäksesi, korjaako tämä asennusongelmat.

1. Sulje EA app.
2. Napsauta työpöydälläsi olevaa EA app -kuvaketta (löydät kuvakkeen EA appin asennuskansiosta, jos sitä ei ole työpöydälläsi) ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
3. Lisää EADesktop.exe, EALauncher.exe ja EABackgroundService.exe virustentorjunta- ja palomuuriohjelmistosi sallittujen luetteloon. Lue, miten voit lisätä poissulkemisia Windowsin suojauksen asetuksiin.

Tarkista verkkoyhteytesi

1. Varmista, että sinulla on yhteys Internetiin joko Ethernet-kaapelin tai Wi-Fi-yhteyden avulla.
2. Yritä käynnistää reitittimesi uudelleen. Katkaise sen virta ja irrota sen virtajohto pistorasiasta 15 sekunnin ajaksi. Liitä virtajohto sitten uudelleen ja käynnistä reititin.
3. Kun olet taas yhdistettynä Internetiin, lataa EA app palvelimesta ja asenna se uudelleen.

Voit myös kokeilla yhteysongelmien vianmääritystä oppaamme avulla.

Aloita palvelimesta lataamisesi uudelleen tai nollaa se

Jos kohtaat virheen kesken asennuksesi, sinun on aloitettava alusta. Sinun on myös poistettava kaikki tiedostot, jotka asennettiin onnistuneesti, ennen kuin kohtasit virheen.

1. Etsi EA appin asennuskansiosi.
   • PC: oletusarvon mukaan EA appin asennuskansio on sijainnissa C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop.
   • Mac: avaa Finder ja paina samanaikaisesti komento+vaihto+G. Etsi sitten /Library ja siirry kohtaan Application Support > Electronic Arts > EA app.
2. Poista EA app.
   • PC: napsauta hiiren kakkospainikkeella toista kansiota (C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop) ja valitse Poista ja sitten Kyllä.
   • Mac: osoita EA app -kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Siirrä roskakoriin.
3. Lataa EA appin asennusohjelma uudelleen palvelimesta.
4. Käynnistä asennusohjelma ja seuraa ohjeita.

EA app on suunniteltu pitämään itsensä ajan tasalla. Tämä tarkoittaa sitä, että kun kirjaudut sisään, se päivittyy automaattisesti uusimpaan versioon.

Jos sovellus on käynnissä, kun uusi päivitys julkaistaan, se ei päivity automaattisesti. Aloita päivitys lopettamalla sovellus ja käynnistämällä se uudelleen.