EA-pelin ongelmasta ilmoittaminen

1 min read

Overview

Onko sinulla ongelmia jonkin pelimme kanssa? Anna palautetta ja hanki apua EA Forumeilla.

Ilmoita ohjelmavirheestä tai anna palautetta

Palautteesi jakaminen auttaa meitä parantamaan pelikokemustasi.Etsi ensin EA Forumeilta hakupalkin avulla, onko joku muu pelaaja jo tehnyt julkaisun kohtaamastasi ongelmasta.Muut pelaajat ovat saattaneet jo tehdä ilmoituksen samasta ongelmasta. Jos näin on, voit napsauttaa alkuperäisen julkaisun alla olevaa Like-painiketta kertoaksesi julkaisun kirjoittajalle, että sinulla on sama ongelma.
Jos olet tekemässä ilmoitusta ohjelmavirheestä, sisällytä seuraavat tiedot:
  • virhekoodi
  • päivämäärä ja aika, jolloin huomasit virheen
  • laitteesi tyyppi
  • mahdolliset vianmääritysvaiheet, joita olet jo kokeillut (kuten laitteesi käynnistäminen uudelleen).
Jos et löydä viestiä tai ratkaisua, aloita viestiketju ja kirjoita ongelmastasi. Yhteisön jäsenet saattavat tarjota hyödyllisiä ratkaisuja, kun emme pysty korjaamaan ongelmaa suoraan.Pelaajan viesti EA Forumeilla on merkitty kirkkaanvihreällä Marked as Solution (Merkitty ratkaisuksi) -merkillä.Katso videomme EA Forumien käytöstä.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.