Mitä tehdä, jos olet vahingossa tehnyt toisen EA-tilin

Jos olet luonut toisen EA-tilin, mutta kaikki pelisi ovat ensimmäisellä tililläsi, voit vaihtaa EA-tilillesi sähköpostiosoitteen, jolla kaikki pelisi ovat.

1. Luo uusi sähköpostiosoite, jota voit käyttää väliaikaisesti. Käytät tätä osoitetta vapauttamaan luomasi uuden EA-tilin sähköpostiosoitteen.
   • Voit luoda sähköpostitilin minkä tahansa maksuttoman sähköpostipalvelun, kuten Googlen, Microsoftin tai Yahoon kautta.
   • Onko sinulla jo toinen sähköpostiosoite? Voit käyttää sitä.
2. Kirjaudu sisään uudelle luomallesi EA-tilille.
3. Päivitä sähköpostiosoite uuteen, aiemmin luomaasi sähköpostiosoitteeseen, Tilin tiedot-välilehdessä.
   • Jos saat virheilmoituksen, jonka mukaan sähköpostiosoitteesi on virheellinen, kun yrität vaihtaa sen, sähköpostiosoite saattaa olla jo käytössä toisella tilillä. Yritä kirjautua sille tilille tai käytä toista sähköpostiosoitetta.
4. Kirjaudu sitten ensisijaiselle EA-tilillesi, jolla kaikki pelisi ovat, ja vaihda sen sähköpostiosoite ensisijaiseen sähköpostiosoitteeseesi.

Kun olet vaihtanut sähköpostiosoitteen, lähetämme sinulle sähköpostiviestin ja pyydämme sinua vahvistamaan vaihdon. Napsauta sähköpostissa olevaa vahvistuslinkkiä vahvistaaksesi, että teit vaihdon.

Jos sinulla on Star Wars™: The Old Republic™ -tili, joka käyttää samaa sähköpostiosoitetta kuin EA-tilisi, sinun on hyväksyttävä sähköpostiosoitteen vaihto. Etsi sähköpostistasi lisätietoja samalla, kun seuraat alla olevia ohjeita. Lue tästä, miten Star Wars™: The Old Republic™ -tilisi on yhteydessä EA-tiliisi.

Vinkki: Suosittelemme käyttämään sähköpostiosoitetta, johon sinulla on aina pääsy. Yksityiset sähköpostiosoitteet, kuten koulusta tai töistä saatavat osoitteet, voivat lakata toimimasta, kun valmistut tai vaihdat työpaikkaa.

Onko osa peleistäsi toisella EA-tilillä? Jos kirjaudut sisään etkä näe pelejäsi tai jotakin yhdistettyä alustatilejäsi, ne ovat luultavasti toisella EA-tilillä.

Voinko yhdistää EA-tilini?

Haluaisimme auttaa sinua yhdistämään tilisi, jotta kaikki pelisi olisivat samalla tilillä, mutta se ei aina ole helppoa.

Kaikki tililläsi olevat tiedot (kuten tallennukset ja saavutukset) on tallennettu pilvipalveluumme. Pilvipalvelu on yhdistetty EA-tiliisi. Jos siirrät pelin tililtä toiselle, pystyt kyllä pelaamaan peliä, mutta tiedot pysyvät linkitettyinä toiseen EA-tiliin samoin kuin pilvitallennuksesi.

Et voi siirtää pelejäsi tai alustatilejäsi toiselle tilille itse. Jos päätät yhdistää tilisi, ota meihin yhteyttä.

Mikä on pilvipalvelu?

Osassa peleistämme etenemisen voi tallentaa pilvipalveluun. Tämä tarkoittaa sitä, että pääset peleihisi ja tallennuksiisi käsiksi muillakin tietokoneilla ja konsoleilla, kunhan olet kirjautuneena tilillesi. Jos siirrät pelin tililtä toiselle, menetät pääsyn pilvitallennuksiisi.

• Pelejä ei voida siirtää, jos jollekin tileistä on asetettu jonkinlainen esto. Tämä sisältää alustatilin, pelin tai koko tilin estot.
• Jos pelin ikäluokitus on PEGI 16, 18 tai ESRB M, emme voi siirtää sitä alaikäisen tilille.
• Emme myöskään voi siirtää peliä lapsen tililtä aikuisen tilille, jos peliä pelaa lapsi. Jos esimerkiksi lapsesi haluaa pelata peliä itse, pelin on pysyttävä hänen omalla tilillään.