Mitä tehdä, jos olet vahingossa tehnyt toisen EA-tilin

Monday, 21 August 2023

Jos olet vahingossa luonut toisen EA-tilin, näin voit siirtää kaikki tietosi yhdelle tilille.

Etkö voi kirjautua sisään tilillesi?

Jos vanha sähköpostiosoitteesi ei enää ole käytössäsi etkä voi vaihtaa salasanaasi, pääset takaisin tilillesi seuraamalla näitä ohjeita.

Voit vaihtaa sähköpostiosoitteesi sille EA-tilille, jolta löytyy kaikki pelisi.

Luo ensin uusi sähköpostiosoite. Voit käyttää tätä ensisijaisen sähköpostiosoitteesi vapauttamiseen uudelta EA-tililtäsi, jonka olet luonut.
- Voit kirjoittaa sähköpostiosoitteeksi mitä vain haluat. Se on siinä vain väliaikaisesti, jotta voit sen avulla vapauttaa sähköpostiosoitteesi päätiliäsi varten.
- Onko sinulla jo toinen sähköpostiosoite? Voit käyttää sitä.
Kirjaudu uudelle, vahingossa luomallesi EA-tilille siihen liitetyllä ensisijaisella sähköpostiosoitteella.
Muuta sähköpostiosoite uuteen luomaasi sähköpostiosoitteeseen EA-tili ja laskutus -asetuksissa.
- Saitko virheilmoituksen, kun yritit vaihtaa sähköpostiosoitetta? Se voi tarkoittaa sitä, että osoite on toisen tilin käytössä. Yritä kirjautua sille tilille tai käytä toista sähköpostiosoitetta.
Kirjaudu sitten ensisijaiselle EA-tilillesi, jolla kaikki pelisi ovat, ja vaihda sähköpostiosoite ensisijaiseen sähköpostiosoitteeseesi.

Kun olet vaihtanut sähköpostiosoitteen, lähetämme sinulle sähköpostiviestin ja pyydämme sinua vahvistamaan vaihdon. Napsauta sähköpostissa olevaa vahvistuslinkkiä vahvistaaksesi, että teit vaihdon.

Jos sinulla on Star Wars™: The Old Republic™ -tili, joka käyttää samaa sähköpostiosoitetta kuin EA-tilisi, sinun on hyväksyttävä sähköpostiosoitteen vaihto. Etsi sähköpostistasi lisätietoja samalla, kun seuraat alla olevia ohjeita.

Vinkki: Suosittelemme käyttämään sähköpostiosoitetta, johon sinulla on aina pääsy. Yksityiset sähköpostiosoitteet, kuten koulusta tai töistä saatavat osoitteet, voivat lakata toimimasta, kun valmistut tai vaihdat työpaikkaa.

Onko sinulla toinen EA-tili, joka sisältää kaikki pelisi? Jos kirjaudut sisään etkä näe pelejäsi tai yhdistettyjä profiilejasi, sinulla luultavasti on sellainen.

Haluaisimme auttaa sinua saamaan kaikki pelisi yhdelle tilille, mutta se ei aina ole helppoa.

Kaikki tililläsi olevat tiedot (kuten tallennukset ja saavutukset) on tallennettu pilvipalveluumme. Pilvipalvelu on yhdistetty EA-tiliisi. Jos siirrät pelin tililtä toiselle, pystyt kyllä pelaamaan peliä, mutta tiedot pysyvät liitettynä toiseen EA-tiliin samoin kuin tallennuksesi.

Mikä on pilvipalvelu?

Osassa peleistämme etenemisen voi tallentaa pilvipalveluun. Tämä tarkoittaa sitä, että pääset peleihisi ja tallennuksiisi käsiksi muillakin tietokoneilla ja konsoleilla, kunhan olet kirjautuneena tilillesi. Jos siirrät pelin tililtä toiselle, menetät pääsyn pilvitallennuksiisi.

Lue ohjeet profiilien yhdistämisen purkamiseen EA-tililtäsi ja tutustu riskeihin, joita yhdistämisen purkamiseen liittyy.

Et voi siirtää pelejäsi tai profiilejasi toiselle tilille itse. Jos päätät yhdistää tilisi, ota meihin yhteyttä seuraamalla näitä ohjeita.

Kirjoita pelisi tai tuotteesi nimi EA-tuen aloitussivun hakukenttään.
Valitse hakutuloksista peli, jonka kanssa tarvitset apua.
Valitse Katso kaikki ohjeaiheet.
Valitse Tilin hallinta -luokka.
Valitse Haluan päivittää EA-tilini tietoja.
Valitse Lähetä meille sähköpostia tai Chattaile kanssamme ja täytä verkkolomake, niin me jatkamme siitä.

Pelejä ei voida siirtää, jos jollain tileistä on jonkinlainen esto päällä. Tuo sisältää profiilin, pelin tai koko tilin estot.

Jos pelin ikäluokitus on PEGI 16, 18 tai ESRB M, emme voi siirtää sitä alaikäisen tilille.

Emme myöskään voi siirtää peliä alaikäisen tililtä aikuisen tilille, jos sitä pelaa alaikäinen. Jos esimerkiksi lapsesi haluaa pelata peliä itse, pelin on pysyttävä hänen omalla tilillään.

Tutki Answers HQ:ta, niin saat apua muilta pelaajilta ja voit keskustella yhteisön kanssa.
Seuraile Twitterissä tunnusta @EAHelp, niin saat tietoja käyttökatkoista ja uutisia peleistämme.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

0%/0 pelaajan mielestä tästä artikkelista oli hyötyä.

Etkö löytänyt etsimääsi? Kokeile tehdä haku uudelleen.