Selvitä laitteesi tai tilisi ongelma toistamalla kohtaamasi ongelma näiden ohjeiden avulla.
Voi olla hyödyllistä toistaa kohtaamasi ongelma, jotta saat selvitettyä sen syyn. Voit kokeilla ratkaista ongelmasi itse seuraamalla näitä ohjeita.
Ennen kuin aloitat
- Kokeile käynnistää pelisi ja laitteesi uudelleen.
- Tarkista palvelinten tila.
Jos sinulla on toinen laite
- Kirjaudu sisään tilillesi toisella laitteella.
- Jos pystyt kirjautumaan sisään, ongelma on alkuperäisessä laitteessasi. Sinun on tehtävä vianmääritys.
- Jos et pysty kirjautumaan sisään, ongelma on tilissäsi. Kirjoita muistiin päivämäärä ja aika, jolloin havaitsit ongelman.
Jos sinulla ei ole toista laitetta
- Luo tili testaamista varten. Jos sinulla on jo toinen tili, käytä sitä.
- Kirjaudu sisään testitililläsi.
- Jos pystyt kirjautumaan sisään, ongelma on päätilissäsi. Kirjoita muistiin päivämäärä ja aika, jolloin havaitsit ongelman.
- Jos et pysty kirjautumaan sisään, ongelma on alkuperäisessä laitteessasi. Sinun on tehtävä vianmääritys.
Luo näiden ohjeartikkelien avulla uusi tili testaamista varten.
Tietokone
Alusta
Mobiili
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
0%/0 pelaajan mielestä tästä artikkelista oli hyötyä.
