Auta meitä kehittämään EA-tukea! Vastaa kyselyyn Ei kiitos
VALIKKO VALIKKO

EA:n sisäänkirjautumisen vahvistaminen auttaa pitämään tilisi turvassa. Lähetämme sinulle koodin, jonka avulla vahvistamme henkilöllisyytesi, kun EA-tilillesi tai joihinkin EA-palveluihin kirjaudutaan uudelta laitteelta.

Ota käyttöön Määritä useita tapoja Varakoodit Lisää apua
  1. Siirry EA-tilisi turvallisuusasetuksiin.
  2. Valitse Sisäänkirjautumisen vahvistaminen -kohdan alta Ota käyttöön.
  3. Lähetämme sinulle koodin valitsemallasi tavalla saman tien. Ota sisäänkirjautumisen vahvistaminen käyttöön koodin avulla, ja siinä se.

Valitse sähköposti, sovellustodentaja tai tekstiviesti, niin saat koodin sisäänkirjautumisen vahvistamisen käyttöönottoon.

Otatko sisäänkirjautumisen vahvistamista käyttöön ensimmäistä kertaa? Saat ensimmäisen koodisi vain sähköpostitse.

Kun olet otanut sisäänkirjautumisen vahvistamisen käyttöön, voit määrittää useita koodien toimitustapoja.

Etkö saa koodeja sähköpostiosoitteeseesi?

Kokeile lähettää koodi uudelleen. Jos sekää ei auta, varmista, että: 

  • sähköpostitililläsi on tilaa
  • olet tarkistanut roskapostikansion
  • sinä tai palveluntarjoajasi ei ole estänyt meitä.

Jos ongelmat jatkuvat, ota meihin yhteyttä ja luo toissijainen sähköpostiosoite koodien lähettämistä varten. Valmistaudu jakamaan eri sähköpostiosoite kuin se, jolla olet luonut EA-tilisi.

Vinkki:pidä sähköpostiosoitteesi ajan tasalla, niin saat aina koodisi.

Varmista, että pystyt aina käyttämään tiliäsi useammalla kuin yhdellä sisäänkirjautumisen vahvistustavalla. Voimme lähettää sinulle koodit sähköpostitse, tekstiviestitse tai sovellustodentajan kautta. Asuinmaastasi riippuen kaikki tavat eivät välttämättä ole käytettävissäsi.

  1. Siirry EA-tilisi turvallisuusasetuksiin.
  2. Etsi Sisäänkirjautumisen vahvistaminen -kohdan alta Asetukset.
  3. Valitse sen vierestä Muokkaa.
  4. Saatamme pyytää sinua vahvistamaan tilisi. Lähetämme sisäänkirjautumisen vahvistuskoodin joko sähköpostiosoitteeseesi tai puhelinnumeroosi.
  5. Valitse uusi lähetystapa, jonka haluat lisätä tilillesi.
  6. Valitse Lähetä koodi.
  7. Ota sisäänkirjautumisen vahvistaminen käyttöön uudella tavalla saamasi koodin avulla.

Sovellustodentajan käyttö

Kun käytät sovellustodentajaa, saat Google Authenticator -sovelluksesta koodin aina, kun tarvitset sitä.

  1. Kun otat sisäänkirjautumisen vahvistamista käyttöön, valitse Sovellustodentaja ja valitse sitten Jatka.
  2. Valitse laitteesi avattavasta valikosta.
  3. Asenna Google Authenticator -sovellus Google Play -kaupasta tai iPhonelle App Storesta.
  4. Avaa sovellustodentaja.
  5. Valitse Begin Setup.
  6. Valitse, miten haluat käyttää sovellustodentajaa:
    • Valitse Scan barcode, jos haluat skannata QR-koodin asetuksistasi.
    • Valitse Manual entry, jos haluat kirjoittaa itse EA-tilisi sähköpostiosoitteen ja salaisen avaimen asetuksistasi.
  7. Kirjoita koodi, jonka sovellustodentaja antaa sinulle.
  8. Valitse Tallenna.

Kun jatkossa pyydämme sinulta sisäänkirjautumisen vahvistuskoodia, voit avata sovelluksen ja kirjoittaa kuusinumeroisen koodin.

Vinkki: jokainen koodi on voimassa vain rajoitetun ajan. Jos koodin aika on loppumassa, odota uutta koodia. Näin voit varmistaa, että sinulla on tarpeeksi aikaa.

Jos kadotat puhelimesi, sovellustodentajassa tapahtuu virhe tai et pääse käyttämään sähköpostiasi, varakoodit ovat ainoa tapa päästä EA-tilillesi uudesta laitteesta. Voit tarkastella ja uusia näitä koodeja EA-tilisi turvallisuusasetuksissa.

Löydät koodit valitsemalla Varakoodit-kohdan vierestä Näytä.

Kirjoita varakoodisi ylös ja säilytä niitä turvallisessa paikassa, niin pääset kirjautumaan sisään aina kun tarvitsee.

Jos olet kadottanut puhelimesi etkä pääse sähköpostiisi, ota meihin yhteyttä ja valitse Tilin hallinta ja Sisäänkirjautumisongelma, niin saat apua.

Eikö sinulla ole varakoodeja tallessa tai onko sinulla ongelmia sisäänkirjautumisen vahvistamisen kanssa?

Ota yhteyttä

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

0%/0 pelaajan mielestä tästä artikkelista oli hyötyä.

 

 

Liittyvä EA-sisältö

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

0%/0 pelaajan mielestä tästä artikkelista oli hyötyä.

 

 

X