Heikot salasanat on helppo arvata. Tutustu vinkkeihimme ja valitse monimutkaisempi salasana:
Ota sisäänkirjautumisen vahvistaminen käyttöön EA-tilisi turvallisuusasetusvalikon kautta.
Sisäänkirjautumisen vahvistaminen estää luvattomien henkilöiden pääsyn EA-tilillesi Aina kun yrität päästä tilisi tietoihin tai kirjautua tiettyihin EA-peleihin ja -palveluihin uudelta laitteelta, sinulta kysytään vahvistuskoodia.
Voimme lähettää sinulle koodit joko sähköpostitse tai tekstiviestitse. Nopein tapa saada koodit on sovellustodentajan käyttäminen.
Kun olet ottanut sisäänkirjautumisen vahvistamisen käyttöön, kirjoita varakoodisi muistiin. Pidä koodit turvallisessa paikassa.
Luotettujen laitteiden käyttäminen on tehokas tapa päästä pelaamaan pelejäsi nopeasti, ja niiden avulla tilisi pysyy myös turvallisempana. Kun kirjaudut sisään luotetuilta laitteilta, tiedät aina, missä ja miten olet käyttänyt tiliäsi.
Luotettujen laitteiden luettelo luodaan tilillesi, kun otat sisäänkirjautumisen vahvistamisen käyttöön. Jos sisäänkirjautumisen vahvistaminen ei ole käytössä, mitään laitteita ei pidetä luotettuina.
Luotettujen laitteiden turvallisuuden ylläpitäminen:
Kun puhumme luotettavista laitteista, tarkoitamme yleensä laitteita, joita itse omistat ja hallitset. Ne voivat myös olla laitteita, joilla pelaat paljon ja joiden omistaja on luotettava tuttusi.
Jos kirjaudut sisään EA-tilillesi ja pelaat peliä internetkahvilassa tai muussa paikassa, jossa samaa laitetta käyttävät monet eri ihmiset, muista, että muut ovat saattaneet asentaa laitteelle ohjelmia, joista et tiedä. Laitteilla voi olla esimerkiksi näppäilytallentimia, jotka voivat vaarantaa tilisi turvallisuuden tai huijausohjelmia, joiden takia pelaamisesi saatetaan kieltää tai estää. Kun kirjaudut sisään EA-tilillesi tällaisesta laitteesta, pelaat omalla vastuullasi.
Toissijainen sähköpostiosoite helpottaa salasanan nollaamista, jos et pääse sisään EA-tilillesi tai ensisijaiseen sähköpostiisi.
Jos annat salasanasi tai muita tilitietoja jollekulle, vaarannat tilisi turvallisuuden. Tilisi pysyy turvallisena, kun varmistat, että vain sinä pääset kirjautumaan sille.
Etkö ole varma, onko kyseessä tietokalastelu? Tutustu vinkkeihimme tietokalastelun ja muiden yleisten huijausten välttämisestä.
Tähän sääntöön ei ole poikkeuksia. Vaikka saisit sähköpostiviestin, joka vaikuttaa tulevan meiltä, se on huijaus, jos siinä kysytään tilitietojasi tai tunnuksiasi.
Jos saat keskustelupalstoillamme yksityisviestin, jossa kysytään tilitietojasi, viesti ei ole meiltä. Huijarit voivat jopa käyttää aidoilta kuulostavia nimiä kuten ”EA Admin” tai ”EA Developer”.
Me emme koskaan kysy sinulta tilitietojasi. Jos saat tällaisen viestin, ilmoita asiasta keskustelupalstan ylläpitäjälle.
Jos saat konsolisi online-viestintäjärjestelmän kautta yksityisviestin, jossa väitetään, että viesti on peräisin meiltä, se on valheellinen viesti. Emme koskaan ota sinuun yhteyttä mistään syystä konsolisi viestintäjärjestelmän kautta. Älä siis anna tietojasi saadessasi tällaisen viestin. Ilmoita tämän viestin tiedot Xbox Liven ja PlayStation™Networkin kautta.
Jos sosiaalisen median viestiisi vastaa joku, joka kehottaa sinua käyttämään palveluitaan EA-tilisi palauttamiseen joskus maksusta, viesti ei ole tullut meiltä. Tämä on yleinen tapa yrittää varastaa tietoa. Vaikka nämä "asiantuntijat" väittävät voivansa auttaa sinua, tämä on täysin valheellista. Sisäänkirjautumistietosi jakaminen kenelle tahansa vaarantaa tilisi.
Ainoa paikka, jossa saat apua tilisi kanssa, on help.ea.com. Mikään muu kuin EA:n verkkosivusto tai sosiaalisen median tili ei ole virallinen.
Tässä vielä vinkkejä, joiden avulla voit parantaa verkkoturvallisuuttasi:
Jos kirjaudut tilillesi julkisesta tietokoneesta, kuten koulun tai kahvilan tietokoneesta, tarkista ennen kirjautumista, ettei selain tallenna kirjautumistietojasi. Tyhjennä myös selaimen välimuisti, kun olet kirjautunut ulos.
Monissa selaimissa on sisäänrakennetut tietokalastelun torjuntasuodattimet. Tällaiset selaintyökalut ja liitännäiset eivät pysty pysäyttämään kaikkia tietokalasteluyrityksiä, mutta ne auttavat sinua välttämään sivustoja, jotka yrittävät asentaa tietokoneeseesi haittaohjelmia.
Virukset ja haittaohjelmat voivat olla haitallisia tilisi turvallisuuden kannalta, ja niiden kautta ulkopuoliset henkilöt saattavat saada tietoa tilistäsi, käyttäjänimestäsi, salasanoistasi ja muista tärkeistä tiedoista.
Seuraavien vinkkien avulla voit suojautua haittaohjelmilta ja viruksilta.
Mieti tarkkaan, kenelle tietojasi annat. Jopa peleistäsi tekemiesi kuvakaappausten jakaminen sosiaalisessa mediassa voi paljastaa henkilökohtaisia tietojasi, joita et tarkoittanut julkaista.
Jos uskot, että olet antanut vahingossa tilitietojasi tietokalastelusivustolle, lue nämä ohjeet. Tilillesi on voitu jo murtautua, mutta voit vielä ehtiä pelastamaan sen.
Ota meihin yhteyttä seuraamalla seuraavia ohjeita.
Kerro niin paljon yksityiskohtia kuin pystyt. Asiakastukemme tarvitsee tiedot siitä, mitkä kohteet mahdollisesti menetit sekä niiden menettämisen päivämäärän sekä ajan. Saat yhteyden EA-neuvojaan, vaikka et pääsisi tilillesi.
