• Kun peruutat jäsenyyden, pystyt käyttämään kaikkia jäsenyysominaisuuksia jäsenyysjaksosi päättymiseen saakka. Kun jäsenyysjaksosi päättyy, sinulla ei enää ole pääsyä The Play Listin peleihin.
• Jos jäsenyytesi päättyy tai peruutat sen, et pysty pelaamaan EA Playn kautta saatavilla olevia pelejä, ellet osta niitä erikseen tai aktivoi jäsenyyttäsi uudelleen.
• Edistymisesi peleissä säilyy, jos et itse manuaalisesti poista tallennustiedostojasi. Jos aktivoit jäsenyytesi uudelleen tai ostat pelit erikseen, voit jatkaa seuraavalla pelikerrallasi siitä, mihin jäit.
• Jos peruutat jäsenyytesi tai se päättyy, säilytät kaikki ostot, jotka teit käyttämällä 10 prosentin jäsenalennustasi.
• Lue lisätietoja EA Playn ehdoista.

EA Playn tai EA Play Pron peruuttaminen EA appissa

1. Siirry EA-tiliisi ja kirjaudu sisään käyttämällä EA-tilitietoja, joita käytit liittyessäsi EA Play -jäseneksi.
2. Valitse vasemmalla olevista vaihtoehdoista EA Play.
3. Valitse Jäsenyystiedot-osiosta Peruuta tämä jäsenyys.
4. Valitse avautuvalla uudella selainsivulla Peruuta jäsenyys.

Jos peruutat jäsenyytesi, mutta jäsenyytesi ei ole vielä päättynyt, voit jatkaa EA Play -jäsenyytesi käyttämistä siihen Jäsenyys päättyy -päivämäärään asti, joka on mainittu EA-tilisi asetusten EA Play -välilehdessä.

EA Play -tilauksen maksutapasi poistetaan vasta Jäsenyys päättyy -päivämääränä. Voit kumota peruutuksen kyseiseen päivämäärään saakka.

Jos haluat uusia EA Play -jäsenyytesi, siirry EA-tilisi asetusten EA Play -välilehteen. Jos peruutit jäsenyytesi hiljattain, valitse Uusi jäsenyys, niin voit liittyä uudelleen EA Play PC:lle -jäseneksi. Jos et näe uusimisvaihtoehtoa, valitse Rekisteröidy.

EA Playn peruuttaminen PC-alustalla Steamin tai Epicin kautta

Jos olet liittynyt EA Play -jäseneksi Steamin tai Epicin kautta, sinun on otettava yhteyttä suoraan Steam-tukeen tai Epic-tukeen, jotta voit peruuttaa EA Play -jäsenyytesi PC-alustalla.

1. Kirjaudu sisään PlayStation®-tilillesi.
2. Valitse Subscription.
3. Valitse EA Play -jäsenyytesi vieressä Turn Off Auto-Renew.

Voit pyytää PlayStation®-tukea peruuttamaan jäsenyytesi, jos haluat lopettaa EA Playn käytön heti, mutta tällöin et ole oikeutettu hyvitykseen käyttämättömästä ajasta.

Voimme auttaa sinua EA-tuessa, jos tarvitset tietoja EA Playstä tai EA-tilistäsi.

Jos sinulla on ongelmia seuraavien asioiden kanssa, sinun on otettava yhteyttä suoraan PlayStation®-tukeen:

• hintatiedot
• laskutukseen liittyvät ongelmat, kysymykset ja huolenaiheet
• EA Play -jäsenyytesi peruuttaminen
• pelikoodit ja koodiongelmat.

1. Kirjaudu sisään Microsoft-tilillesi.
2. Valitse Palvelut ja tilaukset.
3. Valitse EA Play -jäsenyytesi vieressä Hallitse.
4. Peruuta jäsenyytesi.

Voit pyytää Xbox-tukea peruuttamaan jäsenyytesi, jos haluat lopettaa EA Playn käytön heti, mutta tällöin et ole oikeutettu hyvitykseen käyttämättömästä ajasta.

Jos sinulla on ongelmia seuraavien asioiden kanssa, sinun on otettava yhteyttä suoraan Xbox-tukeen:

• hintatiedot
• laskutukseen liittyvät ongelmat, kysymykset ja huolenaiheet
• EA Play -jäsenyytesi peruuttaminen
• pelikoodit ja koodiongelmat.

EA Play -jäsenyydet eivät ole hyvityskelpoisia.

Tähän on joitain poikkeuksia. Tietyissä tapauksissa voimme tarjota hyvityksen. Jos esimerkiksi päivität EA Play Pro -jäsenyyteen EA appissa, sinulle hyvitetään alkuperäisen EA Play -jäsenyytesi jäljellä oleva maksettu aika.

Lue ohjeet EA Play Pro -päivitysten hyvitysongelmien vianmääritykseen.

Jos haluat lisätietoja hyvityskäytännöstämme, tutustu Erinomaisten pelien takuuseemme.