Vaikka tietokoneellasi ei näyttäisi olevan ohjelmia käynnissä, niitä voi olla käynnissä taustalla. Pelihiiresi, näytönohjaimesi tai selaimesi toimintaan saattaa liittyä ohjelmistoa, joka käynnistyy heti, kun käynnistät tietokoneesi.
Tällaisia ohjelmia kutsutaan taustaohjelmiksi tai taustasovelluksiksi, ja ne eivät aina näy tehtäväpalkissasi.
Jokainen tietokoneessasi käynnissä oleva sovellus käyttää tietokoneen resursseja, kuten tietojenkäsittelytehoa ja muistia.
Jos ohjelmia on samaan aikaan käynnissä liikaa, tietokone voi hidastua. Tämä voi johtaa hitaaseen kuvataajuuteen tai pätkivään pelaamiseen. Lisäksi se voi johtaa vakavampiin ongelmiin, kuten rajoitettuihin yhteyksiin tai pelien kaatumiseen.
Jos pelisi toimivat hitaasti tai niissä esiintyy pätkimistä, kokeile sulkea mahdollisimman monta taustasovellusta, ennen kuin käynnistät EA appin tai pelisi, jotta voit parantaa pelikokemustasi.
Poikkeusten lisäämistapa riippuu käyttämästäsi tietoturvaohjelmistosta. Tarkista palomuuri- tai virustentorjuntaohjelmiesi valmistajalta, miten EA app lisätään poikkeukseksi.
Jos sinulla on ollut ongelmia peliesi käynnistämisessä tai EA appin käyttämisessä, varmista, että suljet nämä ohjelmat tai muut samankaltaiset ohjelmat kokonaan.
Virustentorjuntaohjelmat, kuten McAfee tai AVG, voivat joskus estää pelien toimimisen.
Jos kohtaat ongelmia sen jälkeen, kun olet lisännyt EA appin ja pelisi poikkeuksiksi, poista virustorjuntaohjelmisto käytöstä tai poista sen asennus väliaikaisesti, jotta voit selvittää ongelmien syyn.
Virustentorjuntaohjelmien tavoin vakoiluohjelmien torjuntaohjelmat, kuten Ad Aware ja Spybot – Search and Destroy, voivat virheellisesti estää EA appin tai pelisi toiminnan yrittäessään suojata tietokonettasi.
Jos ongelmat jatkuvat poikkeusten lisäämisen jälkeen, poista vakoiluohjelmien torjuntaohjelmasi käytöstä tai poista sen asennus väliaikaisesti vianmääritystä varten.
Palomuurit ja muut tietokoneessasi käytössä olevat turvallisuussovellukset, kuten Windows Defender ja Peerblock, pyrkivät pitämään huolen siitä, että vain kaikista tärkeimmät tiedot pääsevät tietokoneellesi. Tämä voi aiheuttaa häiriöitä EA appin tai peliesi suorittamisessa.
Jos kohtaat ongelmia sen jälkeen, kun olet lisännyt EA appin ja pelisi poikkeuksiksi, poista palomuuriohjelmasi käytöstä tai poista sen asennus väliaikaisesti vianmääritystä varten.
Vertaisverkkosovellukset (P2P), kuten uTorrent ja Limewire, voivat käyttää sekä Internetin kaistanleveyttäsi että tietokoneesi suoritustehoa etenkin silloin, jos lataat useita tiedostoja palvelimesta samanaikaisesti.
Sulje kaikki vertaisverkkosovellukset tai rajoita aktiivisten latausten määrää, kun pelaat pelejäsi tai käytät EA appia.
Jos olet jaetussa verkossa, varmista, ettei kukaan muu käytä tiedostonjakosovelluksia samalla, kun pelaat.
Kuten vertaisverkkosovelluksetkin, FTP- ja muut verkkopalvelinohjelmat, kuten Cyberduck ja Filezilla, voivat viedä paljon Internet-kaistanleveyttäsi. Tämä hankaloittaa verkkopelaamista ja voi kuluttaa paljon järjestelmäsi resursseja, mikä puolestaan voi johtaa pelin hidastumiseen tai pätkimiseen.
Sulje kaikki FTP-ohjelmat ja muut vastaavat ohjelmat kokonaan ennen pelaamista tai varmista, ettei niissä ole latauksia käynnissä.
Latauksenhallintaohjelmat, kuten Internet Download Manager tai Download Accelerator Plus, voivat hidastaa pelien latauksia palvelimesta tai päivityksiä.
Ennen kuin avaat EA appin, sulje latauksenhallintaohjelmistosi.
Virtuaaliset erillisverkot (VPN:t) antavat käyttäjille pääsyn yksityisiin erillisverkkoihin kuten yritysten intraneteihin. VPN:t vievät paljon Internet-yhteyden kaistanleveyttä ja kuormittavat järjestelmää. Erillisverkoissa voi olla myös turvallisuusasetuksia, jotka voivat rajoittaa pelattavuutta.
Katkaise yhteys kaikkiin VPN-verkkoihin, ennen kuin käynnistät pelisi.
EA app ei tue välityspalvelinten käyttöä.
Välityspalvelimen, IP-osoitteiden suodattamisen ohjelmien tai IP-osoitteiden peittämisen ohjelmien käyttäminen voi vaikuttaa siihen, miten tietokoneesi ja pelisi muodostavat yhteyden. Poista nämä käytöstä, ennen kuin hyppäät EA appiin ja peleihisi.
Kaikki ohjelmat, jotka yrittävät sijoittaa suodattimen, kuvan tai graafisen käyttöliittymän käynnissä olevan ohjelman päälle, voivat aiheuttaa ongelmia EA appille ja peleillesi. EA appissa on oma Pelissä-käyttöliittymänsä, joten muiden vastaavien käyttö samaan aikaan voi aiheuttaa ongelmia.
VoIP-ohjelmat, kuten Ventrilo tai Mumble, ja peliyhteisöohjelmat, kuten Raptr, käyttävät tällaisia käyttöliittymiä. Sulje kyseiset ohjelmat tai poista niiden käyttöliittymät käytöstä, ennen kuin käynnistät EA appin tai pelisi.
Kaikkia kohteita, jotka voivat vaikuttaa pelikokemukseesi, ei ole lueteltu tässä. Jos käytät ohjelmaa, jota et osaa luokitella, sulkea tai poistaa, etsi verkosta tietoja ohjelmista ja niiden vaikutuksista.
Jos ongelmasi jatkuvat tällaisten ohjelmien sulkemisen jälkeenkin, selvitä, mikä ohjelmista on kaikista aktiivisin tai vie kaikista eniten järjestelmäsi kapasiteettia ja poista tai sulje se. Käynnistä tietokoneesi sitten uudelleen ja tarkista, onko tilanne muuttunut.
Jos käytät sekä Originia että EA appia, voit kohdata ongelmia, kun yrität käynnistää pelin. Näin tapahtuu erityisesti silloin, jos yrität käynnistää pelin Steamin tai Epic Gamesin kautta. Jos haluat entistä sujuvamman EA app -kokemuksen, varmista, että Origin-verkkoapuri ei ole käynnissä taustalla.
Originin ja Origin-verkkoapurin sulkeminen kokonaan Tehtävienhallinnan kautta auttaa pelien käynnistämisessä EA appista.
Kun olet käynnistänyt pelisi EA appin kautta ensimmäisen kerran, on se sen jälkeen mahdollista käynnistää Steamin tai Epic Gamesin käynnistyssovelluksesta.
