Lataa EA app palvelimesta, jotta voit aloittaa kirjastosi kasvattamisen ja pääset pelaamaan pelejäsi. 

Vähimmäisvaatimukset

Varmista, että tutustut EA appin vähimmäisvaatimuksiin ennen EA appin lataamista palvelimesta.

EA app ei ole yhteensopiva Chromebookien kanssa, sillä niissä ei ole Microsoft Windowsia.

Pelien vähimmäisvaatimukset

Myös jokaisella pelillä on omat vaatimuksensa. Pelien vähimmäisvaatimusten tarkistaminen:

1. Napsauta EA app -kaupassa peliä, niin saat siitä lisätietoja pelikeskuksessa.
2. Vieritä sivun alareunaan. Siellä näet pelin järjestelmävaatimukset.

Kun olet tarkistanut vaatimukset, tutustu artikkeliimme pelien lataamisesta palvelimesta ja pelaamisesta, jotta pääset pelaamaan.

Kun olet ladannut EA appin palvelimesta, noudata asennusohjeita.

Onko sinulla asennusongelmia?

Tarkista laitteistosi

Varmista, että tietokoneesi täyttää järjestelmävaatimukset.

Jos käytät PC:tä, varmista, että suoritat EA appin järjestelmänvalvojana. Lisää sitten EADesktop.exe, EALauncher.exe ja EABackgroundService.exe virustentorjunta- ja palomuuriohjelmistosi sallittujen luetteloon.

Lue lisätietoja Windowsin suojausasetustesi päivittämisestä.

Tarkista verkkoyhteytesi

1. Varmista, että sinulla on verkkoyhteys joko kaapelin tai langattoman yhteyden avulla.
2. Yritä käynnistää reitittimesi uudelleen. Sammuta se, irrota virtakaapeli 15 sekunniksi, liitä kaapeli uudelleen ja käynnistä laite.
3. Kun Internet-yhteys on muodostettu uudelleen, lataa EA app palvelimesta ja asenna se vielä kerran.

Voit kokeilla myös yhteysongelmien ratkaisuohjeitamme.

Aloita palvelimesta lataamisesi uudelleen tai nollaa se

Jos saat virheen kesken asennuksen, sinun on aloitettava alusta. Lisäksi sinun on poistettava kaikki tiedostot, jotka ehdittiin asentaa.

1. Etsi EA appin asennuskansio.
   • Oletusarvon mukaan se on C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella toista kansiota (C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop) ja valitse Poista ja sitten Kyllä.
3. Lataa EA appin asennusohjelma uudelleen palvelimesta.
4. Käynnistä asennusohjelma ja seuraa ohjeita.

EA app on suunniteltu pitämään itsensä ajan tasalla. Tämä tarkoittaa sitä, että kun kirjaudut sisään, se päivittyy automaattisesti uusimpaan versioon.

Jos sovellus on käynnissä, kun uusi päivitys julkaistaan, se ei päivity automaattisesti. Aloita päivitys sen sijaan lopettamalla sovellus ja käynnistämällä se uudelleen.

EA appin taustapalvelu

EA appin BackgroundService.exe auttaa pitämään pelisi ja EA appin ajan tasalla. Se toimii sovelluksen rinnalla ja silloin, kun kumppanisovellukset (kuten Xbox-PC-sovellus) ovat käynnissä.

Se myös jatkaa toimimista taustalla, kun et ole suorittamassa mitään sovelluksia, ja etsii ajoittain uusia päivityksiä, jotka voidaan asentaa. Tämän avulla pääset peleihisi nopeasti ja helposti, kun haluat pelata, ja se vaikuttaa mahdollisimman vähän tietokoneesi suorituskykyyn.

• Suuntaa Answers HQ:hun etsimään korjausta.
• Pidä silmällä Twitter-tiliä @EAHelp, niin saat kaikki tiedot, kuten käyttökatkotiedot ja pelejämme koskevat uutiset.