Pelin tai EA-tilin ongelmasta ilmoittaminen

Haluamme tarjota parhaita mahdollisia pelikokemuksia, joten arvostamme suuresti, jos vaivaudut ilmoittamaan havaitsemastasi virheestä tai annat palautetta peleistäsi.

Näin voit lähettää meille bugiraportin tai palautteen:

1. Etsi ensin EA:n keskustelupalstoilta hakupalkin avulla, onko joku muu pelaaja jo tehnyt ilmoituksen kohtaamastasi ongelmasta.
   • Jos pelaat Command and Conqueria, Dragon Agea, EA SPORTS FC™ EMPIRESiä, NHL 25:tä, Star Wars: Galaxy of Heroesia, The Simpsons: Tapped Outia tai The Simsiä, selaa EA:n keskustelupalstoja.
2. Muut pelaajat ovat saattaneet jo tehdä ilmoituksen samasta ongelmasta. Jos näin on, voit napsauttaa alkuperäisen julkaisun alla olevaa Like-painiketta, mikä kertoo julkaisun kirjoittajalle, että sinulla on sama ongelma.
   

Jos et löydä viestiä tai ratkaisua, aloita viestiketju ja kirjoita ongelmastasi. Emme välttämättä pysty korjaamaan jokaista ongelmaa, mutta joskus yhteisön jäsenillä on hyödyllisiä ratkaisuja.

Jos sinulla on ongelmia EA-tilisi kanssa, voimme auttaa parilla eri tavalla.

1. Kirjaudu sisään tilillesi.
2. Siirry sitten EA-tukeen ja valitse ongelma, johon tarvitset apua, avattavasta Tilin hallinta -valikosta.

tai

1. Siirry EA-tuen aloitussivulle.
2. Valitse EA-tili.
3. Etsi tukiartikkeli tai aihe, joka sopii tiliongelmaasi parhaiten.

• Katso EA:n keskustelupalstoilta, onko joku muu pelaaja jo tehnyt ilmoituksen kohtaamastasi ongelmasta.
  • Jos pelaat Command and Conqueria, Dragon Agea, EA SPORTS FC™ EMPIRESiä, NHL 25:tä, Star Wars: Galaxy of Heroesia, The Simpsons: Tapped Outia tai The Simsiä, tutki EA:n keskustelupalstoja, niin voit saada apua muilta pelaajilta ja keskustella yhteisön kanssa.
• Pidä silmällä tunnusta @EAHelp, niin saat tietoja käyttökatkoista ja uutisia pelaamastasi pelistä.