Lue ohjeet DxDiag-raportin tekemiseen tietokoneellasi ja järjestelmäsi ongelmien diagnosointiin, jos PC-pelisi ei toimi niin kuin sen pitäisi.
Jos pelaat PC:llä ja pelisi kaatuilee, hidastelee tai siinä on grafiikkaongelmia, syy voi olla jokin seuraavista:
- tietokoneesi ei täytä kyseisen pelin vähimmäisvaatimuksia
- näytönohjaimesi ajuri on päivitettävä.
Nämä eivät ole ainoita syitä peliongelmiisi, mutta laiteongelmat kannattaa yleensä tarkistaa ensimmäisenä.
Helpoin tapa tarkistaa PC:si laitteisto-ongelmat on DxDiag-raportin tekeminen ja sen liittäminen tapaukseesi tai julkaiseminen Answers HQ:ssa.
Katso video-oppaastamme ohjeet Answers HQ:ssa siirtymiseen ja tiedoston liittämiseen julkaisuusi.
- Paina Windows-näppäintä ja kirjoita hakukenttään dxdiag.
- Valitse dxdiag-sovellus.
- Kun DirectX-diagnostiikkatyökalu avautuu, valitse Suorita 64-bittinen DxDiag -painike.
- Jos painiketta ei näy, siirry kohtaan 6.
- DirectX-diagnostiikkatyökalun ikkunan vasemmassa alareunassa näkyy vihreä tilanneilmaisin, kun ohjelma kokoaa järjestelmäsi tietoja.
- Kun tilanneilmaisin katoaa näkyvistä, raporttisi on valmis.
- Valitse Tallenna kaikki tiedot.
- Tallenna tiedosto työpöydällesi (varmista, että tiedosto tallennetaan tekstitiedostomuodossa) ja anna sille nimi, jonka muistat.
- Valitse Sulje.
Liitä juuri tallentamasi tiedosto tapaukseesi täällä EA-tuessa. Voit myös liittää sen julkaisuun Answers HQ:ssa.
Pelaatko Macilla? DxDiagin Apple-versiota kutsutaan ”järjestelmätiedoiksi”.
Tutustu viralliseen Apple-tukisivustoon ja lue ohjeet siitä, miten saat sen Macillesi.
- Seuraa tunnusta @EAHelp, niin saat kaikki tiedot aina käyttökatkotiedoista peliuutisiin.
- Tilaa EA-tuen kanava YouTubessa, niin saat video-ohjeita ja -oppaita.
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
0%/0 pelaajan mielestä tästä artikkelista oli hyötyä.