Tällä sivulla on ongelmanratkaisuohjeita The Sims 3 -pelin asentamiseen levyltä. Tarjoamme ohjeet myös The Sims 3 -pelin digitaaliseen asentamiseen.

• Varmista, että tietokoneessa on DVD-asema, ei CD-asemaa.
• Varmista myös, että DVD-asema pystyy lukemaan kaksikerroksisia DVD-levyjä (dual layer).

• Merkitse muistiin, mikä tiedosto aiheuttaa asennuksen kaatumisen (etenemispalkista pitäisi näkyä, mikä tiedosto on asennettavana).
• Kokeile asentaa peli uudelleen. Jos asennus pysähtyy, kun levy yrittää asentaa samaa tiedostoa kuin aikaisemmin, levy on todennäköisesti viallinen.

• Jos huomaat, että DVD-asemasi ei lue kaksikerroksisia DV-levyjä, asenna peli digitaalisesti.
• Jos levy on viallinen ja 90 päivän takuu on vielä voimassa, voit palauttaa sen tiettyjen ehtojen mukaisesti tai asentaa pelin digitaalisesti.

Joitakin Windowsin osia on järjestelty uudelleen Windows 7:ään verrattuna, mikä voi aiheuttaa hämmennystä video-ohjeiden kanssa tai kohteita etsittäessä.

Pikaohje:

• Windows 8:ssa Ohjauspaneeli on Asetukset-valikossa. Asetukset-valikkoon pääsee pyyhkäisemällä sisäänpäin näytön oikeasta reunasta ja valitsemalla Asetukset-vaihtoehdon.
  • Ohjauspaneelin voi avata myös pyyhkäisemällä sisäänpäin näytön oikeasta reunasta, valitsemalla hakutoiminnon, kirjoittamalla ”ohjauspaneeli” ja valitsemalla sen hakutuloksista.
• Windows 8:ssa Oma tietokone -valikko on nimeltään Tämä tietokone-valikko. Avaa Resurssienhallinta pyyhkäisemällä sisäänpäin näytön oikeasta reunasta, valitsemalla hakutoiminto, kirjoittamalla ”resurssienhallinta” ja valitsemalla sen hakutuloksista. Siirry sitten Tämä tietokone -kohtaan.
• Omat tiedostot -kansio löytyy samalla tavalla: avaa Resurssienhallinta pyyhkäisemällä sisäänpäin näytön oikeasta reunasta, valitse hakutoiminto, kirjoita ”omat tiedostot” ja valitse se hakutuloksista.