Varmista ennen lisäsisällön asentamista The Sims 4 -peliin, että peruspeli on asennettu ja päivitetty. Lue The Sims 4 -peruspelin asennusopas.

Digitaalisten pakettien pitäisi asentua automaattisesti ostamisen jälkeen. Jos niin ei tapahdu, näin voit asentaa ne manuaalisesti.

Digitaalinen ostos EA app -sovelluksella

1. Käynnistä EA app.
2. Kirjaudu kehotettaessa sisään antamalla EA-tilitietosi.
3. Avaa Library ja napsauta The Sims 4 -kohtaa.
4. Valitse Add-ons, niin näet, mitä paketteja sinulla tällä hetkellä on.
5. Jos omistat paketin, eikä sitä ole asennettu automaattisesti, napsauta latauskuvaketta.
6. Kun asennus on valmis, näet uuden sisällön pelissä seuraavalla kerralla, kun käynnistät The Sims 4 -pelin.

EA appin tuotekoodiostoksen asentaminen 

1. Käynnistä EA app.
2. Kirjaudu kehotettaessa sisään antamalla EA-tilitietosi.
3. Avaa Library.
4. Valitse Redeem Code.
5. Kirjoita tuotekoodi ja valitse sitten Next ja Confirm.
6. Napsauta EA appin latauskuvaketta.

Tarvitsetko lisäapua koodin lunastamisessa? Lisätietoja on koodien lunastamisohjeessa.

Jos ostit paketin levyversion (vain PC)

1. Aseta pelilevy levyasemaan ja noudata näytölle tulevia ohjeita.
2. Anna asennuslevyjen mukana tullut tuotekoodi, kun asennusohjelma pyytää sitä.
3. Kun olet lunastanut paketin, se näkyy The Sims 4 -pelin lisätietosivulla Library-välilehdessä.
4. Kun asennus on valmis, napsauta The Sims 4 -peliä ja käynnistä peli valitsemalla Play. Paketin sisältö on nyt käytettävissä The Sims 4 -pelissä.

EA app

Noudattamalla näitä ohjeita voit tarkistaa EA appissa, että pakettisi on asennettu.

1. Avaa Library.
2. Napsauta The Sims 4 -peliruutua.
3. Valitse Manage.
4. Valitse Manage add-ons.
5. Ponnahdusikkunaan tulee luettelo omistamistasi paketeista. Installed add-ons and in-game content -kohdassa näet sisällön, jonka omistat ja olet jo asentanut.
6. Downloadable add-ons -kohdassa näkyvät paketit, jotka omistat, mutta joita et ole vielä asentanut.
7. Napsauta latauskuvaketta, niin voit ladata paketit, joita ei ole vielä asennettu.

• Käy EA:n keskustelupalstoilla etsimässä ohjeita.
• Seuraa tilejä @EAHelp, @TheSimsDirect ja @TheSims, niin saat tietoa niin katkoksista kuin peliuutisistakin.
• Apua The Sims 4 -pelin isäsisällön ostamiseen on EA-pelien osto-oppaassamme.
• Tilaa EA-tuen kanava YouTubessa, niin saat video-ohjeita ja -oppaita.
• Tiesitkö, että voit säästää kokoamalla oman Bundlen? Lue artikkelistamme ohjeet Bundlen kokoamiseen ja ostamiseen The Sims 4 -peliin.