EA Play Pro est notre niveau d'abonnement premium pour EA Play sur PC, disponible uniquement par le biais d'EA app.

Si vous effectuez la mise à niveau vers EA Play Pro sur EA app, vous bénéficierez de tous les avantages d'EA Play et des bonus supplémentaires suivants.

• Accès illimité à une bibliothèque de jeux EA en édition premium et à des franchises plébiscitées par les fans.
• Récompenses dans le jeu réservées aux membres.
• Accès anticipé à une sélection de nouveaux jeux.

Vous pouvez choisir entre un abonnement EA Play ou EA Play Pro lorsque vous vous abonnez via EA app uniquement. Si vous choisissez un abonnement EA Play au moment de votre inscription mais que vous souhaitez bénéficier de plus d'avantages, vous pouvez passer à EA Play Pro.

1. Accédez à votre Compte EA et connectez-vous en utilisant les informations de Compte EA utilisées pour vous abonner à EA Play.
2. Dans les options de gauche, choisissez l'onglet EA Play.
3. À côté d'Abonnement, sélectionnez Gérer.
4. Sur la page de navigateur qui s'ouvre alors, choisissez Changer de formule d'abonnement.
5. Sélectionnez Passer à EA Play Pro et choisissez un mode de paiement mensuel ou annuel.
6. Sélectionnez Confirmer les modifications.

Une fois le règlement correspondant à la mise à niveau vers EA Play Pro validé, nous vous rembourserons le temps restant sur votre abonnement EA Play. Ce remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial.

Vous obtenez un message d'erreur lorsque vous essayez de mettre à niveau ? Découvrez comment résoudre les erreurs courantes de mise à niveau d'EA Play Pro.

Comment passer d'EA Play Pro à EA Play sur PC

Si vous bénéficiez d'un abonnement EA Play Pro sur PC via EA app mais que vous souhaitez passer à EA Play, suivez ces étapes.

1. Accédez à votre Compte EA et connectez-vous en utilisant les informations de Compte EA utilisées pour vous abonner à EA Play.
2. Dans les options de gauche, choisissez l'onglet EA Play.
3. À côté d'Abonnement, sélectionnez Gérer.
4. Sur la page de navigateur qui s'ouvre alors, choisissez Changer de formule d'abonnement.
5. Sélectionnez Passer à EA Play et choisissez un mode de paiement mensuel ou annuel.
6. Sélectionnez Confirmer les modifications.

Une fois les modifications confirmées, vous pouvez continuer de bénéficier des avantages de votre abonnement EA Play Pro jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours.

Lorsque vous passez d'EA Play à EA Play Pro avec EA app, vous ne perdez aucun jeu téléchargé ou installé. Votre progression dans ces jeux n'est pas affectée, et vous pourrez reprendre vos parties là où vous les avez laissées.

Remarque : si vous passez d'EA Play Pro à EA Play, l'accès aux jeux auxquels vous avez joué avec un abonnement Pro peut être affecté.

• Certains jeux auxquels vous avez joué avec un abonnement EA Play Pro peuvent ne pas être inclus dans l'abonnement EA Play. Cela peut comprendre certains de nos jeux les plus récents et parfois d'autres jeux.
• Une fois que vous passez à EA Play, les éditions des jeux de The Play List pourraient être différentes des éditions des jeux auxquelles vous avez joué avec votre abonnement EA Play Pro. Vous n'aurez peut-être pas accès à tous les mêmes contenus.

En savoir plus sur les problèmes courants d'EA Play.

Si vous avez précommandé l'un de nos jeux avec EA app auxquels vous pourrez désormais accéder via votre abonnement EA Play Pro mis à niveau, vous pouvez annuler votre précommande.

1. Accédez à votre Compte EA et connectez-vous en utilisant les informations de Compte EA utilisées pour vous abonner à EA Play.
2. Dans les options de gauche, choisissez l'onglet Historique des commandes.
3. Localisez le jeu précommandé et affichez les détails de la commande en sélectionnant le signe +.
4. Sous l'en-tête Précommande, sélectionnez Annuler.