Comment utiliser le contrôle parental dans EA app

Nous tenons à ce que vous disposiez des informations nécessaires à la compréhension des habitudes de jeu de votre compte et du compte de votre ado.

Si vous avez un Compte EA adulte, vous pouvez le lier à celui de votre ado pour créer un compte familial. Cette action vous permet de gérer son temps de jeu et ses dépenses.

Qu’est-ce qu’un compte ado ?

L’âge d’un compte ado varie selon les pays.

Les comptes ados sont soumis à une limite de dépense par défaut de zéro, qu’ils soient ou non liés à un compte adulte. La seule façon de modifier ces limites consiste à lier un compte ado au compte familial d’un parent ou d’un tuteur.

Dans EA app :

1. Lancez EA app et connectez-vous à votre Compte EA.
2. Sélectionnez l'icône de menu (3 lignes horizontales) en haut à gauche de l'application et sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez Temps de jeu familial.
4. Descendez jusqu’à Gestion de la famille.
5. Sélectionnez Ajouter un compte ado.
6. Saisissez l’adresse e-mail associée au Compte EA de votre ado.

Dans les paramètres de votre Compte EA :

1. Accédez à l'onglet Gestion de la famille.
2. Sélectionnez Ajouter un compte.
3. Saisissez l’adresse e-mail associée au Compte EA de votre ado.
4. Sélectionnez Envoyer une invitation.

Nous enverrons une invitation sur le compte de votre ado. Il ou elle devra accepter l’invitation dans les 24 heures pour devenir membre de votre compte familial.

En savoir plus sur votre temps de jeu

1. Lancez EA app et connectez-vous à votre Compte EA.
2. Sélectionnez l'icône de menu (3 lignes horizontales) en haut à gauche de l'application et sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez Mon temps de jeu.
4. Sélectionnez Gérer dans les Paramètres de temps de jeu.

Depuis ces paramètres, consultez votre temps de jeu et définissez des règles.

Vous pouvez définir différentes règles pour les jours de la semaine et pour le week-end. Pour définir différentes règles pour chaque jour de la semaine, activez l’option Personnaliser les limites de temps de jeu quotidiennes.

En savoir plus sur le temps de jeu de votre ado

Voir le temps de jeu

1. Si vous ne l'avez pas déjà fait, liez le compte de votre ado à votre Compte EA. 
2. Une fois que votre invitation a été acceptée par votre ado, rendez-vous dans les Paramètres et sélectionnez Temps de jeu familial pour voir le temps de jeu de votre ado.

Définir des règles relatives au temps de jeu

1. Dans Temps de jeu familial, sélectionnez le compte ado pour lequel vous souhaitez définir des règles concernant le temps de jeu, puis sélectionnez Gérer. Cette action ouvrira l’interface de temps de jeu du compte ado désiré.
2. Faites défiler la liste et sélectionnez Manage .



3. Activez l’option Gérer les paramètres de joueur pour définir des règles de temps de jeu pour les jours de la semaine et le week-end ou activez l’option Personnaliser les limites de temps de jeu quotidiennes pour que différentes règles soient définies en fonction des jours de la semaine.

Comment ajouter du temps de jeu

Si vous souhaitez augmenter votre temps de jeu, suivez la procédure ci-dessus (pour votre compte ou celui de votre ado) pour voir votre temps de jeu.

Pour augmenter votre temps de jeu, sélectionnez Gérer puis modifiez votre limite de temps de jeu.

Vous pouvez modifier deux limites de dépenses différentes pour chaque compte :

• Jeux et extensions : inclut les achats de jeux de base et d'éditions Deluxe, de packs d'extension et de contenu téléchargeable (DLC).
• Microcontenu : inclut les achats de monnaie virtuelle et d'autres contenus payants.

Votre compte

Vous pouvez paramétrer des limites de dépenses mensuelles pour les jeux, les extensions et le microcontenu. Par défaut, votre compte n'a pas de limites de dépenses.

Pour modifier vos limites de dépenses :

1. Accédez à l'onglet Facturation et portefeuille de votre Compte EA.
2. Sélectionnez Limite de dépenses mensuelle.
3. Cliquez sur Modifier à côté de Jeux et extensions ou de Contenu de jeu.
4. Sélectionnez Montant personnalisé et saisissez le montant que vous souhaitez dépenser.

Une fois que vous aurez fixé une limite de dépenses, vous pourrez vérifier ici combien il vous reste pour ce mois.

Les comptes ados de votre Famille

Tout comme pour votre propre compte, vous pouvez modifier les limites de dépenses pour tous les comptes ados que vous avez liés à votre Famille.

Voici comment faire :

1. Accédez à la section Gestion de la famille de votre Compte EA.
2. Sélectionnez Gérer un compte ado.
3. Cliquez sur Gérer sous le compte ado que vous souhaitez modifier.
4. Sous Jeux et extensions, saisissez une limite de dépenses personnalisée, puis sélectionnez Sauvegarder.

Qu'est-ce qui n'est pas contrôlé par les limites de dépenses ?

Les limites de dépenses s'appliquent à ea.com, à EA app et aux autres boutiques en ligne d'EA. Les éléments suivants ne sont pas comptabilisés dans votre limite de dépenses mensuelle :

• les abonnements EA Play et autres
• les taxes et les frais pour tous les achats.

Nous débiterons directement le moyen de paiement enregistré sur votre Compte EA pour tous les frais, les taxes et les abonnements récurrents.

Avec le Rapport d’activité de votre Famille, obtenez un résumé instantané de l’activité hebdomadaire de votre Famille. Il vous permet de consulter le temps de jeu familial et le coût total des achats effectués. Si la semaine qui vient de s’écouler n’a pas enregistré d’activité, vous n’aurez pas de rapport.

Une fois qu'un compte ado est connecté à votre compte adulte, vous recevez automatiquement le Rapport d'activité hebdomadaire de votre Famille par e-mail.

Si vous ne souhaitez pas recevoir le rapport, modifiez vos préférences d’e-mails dans EA app :

1. Lancez EA app et connectez-vous à votre Compte EA.
2. Sélectionnez l'icône de menu (représenté par 3 lignes) en haut à gauche de l'application et sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez Temps de jeu familial.
4. Désactivez l’option Rapport d’activité de votre Famille.