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Apprenez à jouer selon les règles et découvrez quelles activités peuvent entraîner des exclusions dans FIFA.

Jouez selon les règles. Infraction aux règles Les règles Sécurisez votre compte Signaler une autre personne Plus d'infos Infos FIFA Vous avez encore besoin d’aide ?

Nous voulons que FIFA et FIFA Ultimate Team restent des environnements de jeu équitables et plaisants pour chacun. Voici quelques astuces et règles pour jouer de façon équitable, plaisante et sécurisée.

Découvreznotre article consacré aux règles d'EA.

Ces règles ont été mises en place pour que les adeptes de FIFA puissent bénéficier d'un environnement équitable.

Nous croyons en la force du jeu positif. Le fait de faire partie d’une communauté de jeu devrait être positif, plaisant, équitable et sûr pour tous. La Charte du jeu positif d’EA est au cœur de nos règles.

Si vous enfreignez les règles, nous pourrions :

  • retirer votre compte des classements
  • retirer vos crédits FUT
  • supprimer votre club FUT
  • bannir temporairement ou définitivement votre compte du jeu en ligne de FIFA, ce qui signifie que vous perdez l’accès à tous les modes nécessitant une connexion à nos serveurs, dont FUT, Clubs Pro FIFA et VOLTA.
  • vous exclure de l'opus actuel de FIFA
  • vous exclure de tous les opus de FIFA
  • vous exclure de tous les jeux EA
  • suspendre pendant une certaine période l'accès de votre console aux modes de jeu en ligne de FIFA
  • restreindre votre accès au Marché des transferts FUT
  • restreindre vos accès ou vos privilèges par d'autres moyens.

Ces actions s’appliquent au Compte EA que vous utilisez pour jouer à FIFA, et certaines de ces actions peuvent affecter votre expérience sur les différentes plateformes utilisant le même compte.

Voici quelques règles à suivre pour faire de FIFA une expérience de jeu positive, plaisante et équitable pour tout le monde :

1. Ne distribuez pas de crédits

Avec de telles pratiques, le système d'achat et de vente n'est plus sûr pour les utilisateurs bien intentionnés qui essaient d'obtenir les joueurs dont ils ont besoin dans Ultimate Team.

Il est contraire à nos règles :

  • d'envoyer des crédits FUT à une tierce personne, même si elle compte parmi vos amis
  • d'acheter ou de vendre des éléments bien au-dessus ou bien en dessous de leur prix moyen en crédits FUT dans le but de transférer des crédits
  • d'offrir ou d'accepter des crédits FUT en cadeau, par exemple en échange d’un abonnement
  • d'avoir plusieurs comptes et de transférer des crédits et des éléments FUT vers votre compte principal

2. N’achetez pas de crédits

L’achat ou la vente de crédits FUT peuvent entraîner une hausse injuste du prix des éléments sur le Marché des transferts FUT.

Il est également contraire à nos règles d’acheter des comptes "mules" et d’effectuer des échanges de complaisance.

Si vous utilisez le Marché des transferts FUT pour distribuer des crédits FUT ou si vous faites la promotion de l’achat et de la vente de crédits FUT dans l’un de nos jeux ou de nos forums, nous devrons peut-être prendre des mesures à l'égard de votre compte.

Voici comment gagner honnêtement des crédits FUT.

  • Disputer des matchs dans Ultimate Team
  • Gagnez des récompenses dans des modes comme Rivals et Clashs d’équipes
  • Vendez des éléments à un prix raisonnable sur le Marché des transferts

Apprenez-en plus sur la sécurité des crédits FUT dans notre article et évitez les cyber menaces, comme le phishing.

3. N’utilisez que les applications FUT officielles et les plateformes non modifiées

Pour ne pas enfreindre nos règles, vous ne pouvez accéder à FIFA, FIFA Ultimate Team et à nos serveurs FIFA qu’à l’aide d’une version officielle d’EA SPORTS FIFA, d’une plateforme non modifiée ou des applications FUT Web et Companion officielles.

Un exemplaire officiel est un exemplaire acheté directement auprès d'EA ou chez un revendeur agréé.

Une plateforme non modifiée est soit :

  • une console que personne n’a modifiée ou sur laquelle personne n'a ajouté quoi que ce soit depuis son achat auprès d’un revendeur agréé, ou
  • un ordinateur qui ne dispose d’aucun logiciel visant à modifier le jeu ou les interactions du jeu avec EA.

Le partage d'identifiants avec un tiers utilisant une plateforme modifiée est aussi contraire à nos règles de conduite. Cela expose également votre compte au risque de cybermenaces.

4. Ne vous adonnez pas au farming de crédits

Le farming de crédits consiste à obtenir rapidement et de manière illicite des crédits, soit par l'utilisation de robots sur le Marché des transferts ou en faisant croire au jeu que vous disputez un match alors que ça n'est pas le cas.

L’utilisation de toute sorte de robot ou de méthode de déconnexion est contraire à nos règles car cela vous donne un avantage déloyal et nuit à votre expérience de jeu et à celle des autres.

5. Ne faites pas de fausses déclarations

Toute fausse déclaration auprès des conseillers de l'assistance EA ou de tout autre représentant d'EA est contraire à nos règles.

Si, par exemple, vous signalez que vous avez perdu un élément alors que vous ne l'avez jamais perdu ou possédé, il s'agit d'une fausse déclaration.

Nous prenons les fausses déclarations très au sérieux, aussi nous avertirons toute personne nous contactant que nous disposons d'une politique sur les fausses déclarations visant à nous aider à maintenir un environnement de jeu agréable, sûr et sécurisé pour vous et pour tout le monde.

Si vous faites une fausse déclaration, nous devrons peut-être prendre des mesures à l'égard de votre compte.

6. Ne piratez pas les comptes d'autres joueurs

L’accès au compte d’une tierce personne est totalement contraire à nos règles.

Si vous faites l'objet d'une accusation de piratage du compte d'une tierce personne, nous prendrons des mesures à l'égard de votre compte.

7. Ne trichez pas

Tricher dans un jeu est déloyal et nuit à l’expérience des autres personnes.

Tricher comprend, mais sans s’y limiter :

  • l'utilisation d'outils externes
  • l'exploitation d'un défaut du jeu
  • l'exploitation de bugs
  • pratiquer, utiliser, acheter ou vendre des solutions de matchs arrangés, de manipulations de matchmaking ou des services de manipulation de victoires.

Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe. Cela inclut vos mots de passe pour votre Compte EA, votre gamertag Xbox Live, votre ID en ligne PlayStation™Network ou votre identifiant Nintendo Network. Si quelqu'un essaie de vous soutirer ces informations, sachez que ça n'est pas nous. Ne divulguez jamais vos mots de passe à qui que ce soit, jamais.

Vous pouvez faire un signalement sur des tierces personnes ayant enfreint les règles ci-dessus ici sur l’Assistance EA :

  1. Allez dans Signaler des joueurs pour triche, abus et harcèlement.
  2. Choisissez l'option disponible pour nous contacter.
  3. Indiquez autant de détails que possible à propos de la violation.
  4. Sélectionnez Envoyer et nous prendrons le relais.

La section 6 du Contrat Utilisateur d’EA s’attend à ce que les joueurs s'abstiennent :

  • utiliser de manière inappropriée l’assistance et les boutons de plainte dans le jeu
  • effectuer de faux signalements auprès du personnel d’EA.

Vous pouvez consulter nos règles dans le Contrat Utilisateur d’EA.

Vous pouvez aussi consulter la chaîne YouTube FIFApour apprendre comment progresser.

Si vous avez besoin de plus d’aide pour votre jeu, consultez l’Assistance EA pour obtenir des réponses sur certains problèmes.

  1. Cherchez FIFA à l’aide de la barre de recherche.
  2. Sélectionnez le jeu pour lequel vous avez besoin d’aide.
  3. Cherchez le sujet dont vous avez besoin en utilisant la barre de recherche ou sélectionnez Voir tous les sujets d’assistance.

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