Vous pouvez télécharger vos données de compte EA depuis vos paramètres de compte EA.
Vos données seront généralement prêtes à être téléchargées en quelques heures. Le fichier sera disponible en téléchargement sur votre ordinateur afin que vous puissiez le consulter.
Voici tout ce que vous pouvez voir dans les informations de votre compte EA :
Vous voulez voir ce que vous avez acheté pour votre Xbox ou votre PlayStation ? Consultez votre Historique des commandes Microsoft ou votre Historique des transactions Sony.
Les informations de connexion de compte EA sont utilisées sur les sites suivants :
Dans vos paramètres À propos de moi, vous verrez toutes les informations de base de votre compte EA.
Vos informations de base incluent :
Vos infos de compte
Paramètres régionaux
Comptes liés
Identités spécifiques de jeu
Cela inclut toutes les communications vers et depuis votre compte.
Les communications comprennent :
E-mails : connectez-vous à votre compte de messagerie personnelle (celui utilisant la même adresse e-mail que votre compte EA). Parcourez ensuite votre boîte de réception pour retrouver les e-mails échangés avec nous (reçus, envoyés, archivés et effacés).
Posts de forum : connectez-vous au forum que vous fréquentez, comme Answers HQ ou un forum de jeu spécifique, et consultez tous les posts de votre profil.
Informations de dossier sur l’Assistance EA :
Votre compte EA inclut toutes les informations de sécurité qui vous permettent d'assurer la sécurité de votre compte.
Les informations de sécurité de votre compte incluent :
Il s'agit de toutes vos préférences relatives à la confidentialité de votre compte.
Vos paramètres de confidentialité déterminent :
Gérez vos préférences dans l’onglet Paramètres de confidentialité de vos paramètres de compte EA.
Vous pouvez gérer vos préférences d’e-mails et le type d’e-mails que vous aimeriez recevoir de notre part dans l'onglet Préférences d'e-mails de vos paramètres de compte EA.
Retrouvez toutes les informations concernant les achats que vous avez faits sur EA app.
Les informations de votre historique des achats incluent :
Votre compte EA inclut tous les moyens de paiement que vous avez enregistrés.
Les informations relatives à l’historique de paiement incluent :
Vous pouvez rejoindre le programme Tests de jeux d'Electronic Arts en choisissant les jeux que vous aimeriez tester.
Consultez vos données dans l'onglet Tests de jeux d'Electronic Arts de vos paramètres de compte EA
Vos paramètres de joueur incluent vos limites de dépenses mensuelles pour les jeux, les extensions et le microcontenu.
Gérez vos paramètres de joueur dans l'onglet Paramètres de joueur de vos paramètres de compte EA.
Ajoutez des comptes ados à votre Famille et définissez des limites de dépenses.
Accédez à l'onglet Famille de vos paramètres de compte EA.
Vous pouvez également consulter vos comptes connectés, comme vos identifiants PlayStation™Network et vos gamertags Xbox, ainsi que toutes les applications que vous avez autorisées sur votre compte dans vos Connexions.
Vous trouverez des informations sur vos comptes connectés dans l’onglet Connexions de vos paramètres de compte EA.
Certaines de vos informations de compte EA sont visibles dans EA app.
Vous pouvez voir tous les jeux, extensions et contenus téléchargeables (DLC) que vous possédez sur votre compte EA dans votre Bibliothèque via EA app.
Votre compte EA enregistre toutes vos informations de profil.
Les informations de profil incluent :
Consultez votre profil dans EA app :
Vous pouvez voir l’adresse IP des appareils sur lesquels vous jouez.
Vous pouvez voir votre identifiant spécifique de jeu et vos listes d’Amis.
Les identifiants spécifiques de jeu ne sont disponibles que dans certains jeux. Consultez notre liste de jeux mobiles utilisant des identifiants de joueurs.
Les listes d’amis peuvent varier en fonction des jeux.
Vous pouvez télécharger vos données des forums EA dans vos paramètres.
Vos données seront généralement prêtes à être téléchargées en moins de deux heures. Vos données seront téléchargées sur votre appareil.
Vous pouvez télécharger vos données Answers HQ dans vos paramètres.
Si vous avez un compte Playdemic et un compte EA, vous devrez tout de même nous contacter pour obtenir de l'aide avec votre compte EA.
Suivez cette procédure pour demander vos données Glu ou supprimer votre compte Glu.
Si vous avez un compte Glu et un compte EA, vous devrez tout de même nous contacter pour obtenir de l'aide avec votre compte EA.
Vous pouvez consulter les informations collectées par EA lorsque vous créez votre compte EA et que vous interagissez avec nos produits et services, ainsi que la façon dont nous utilisons ces informations, dans notre Politique relative à la protection des données personnelles et aux cookies.
Vous avez peut-être certains droits relatifs aux informations personnelles que nous traitons à votre sujet.
Pour en savoir plus, consultez la section 8 de notre Politique relative à la protection des données personnelles et aux cookies.
Si vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchez, contactez-nous.
