Aperçu
La meilleure façon d'obtenir de l'aide pour votre jeu mobile EA est dans le jeu. Découvrez comment contacter l'assistance ou trouver votre identifiant si vous ne pouvez plus accéder à votre jeu. Nous aurons besoin de votre identifiant pour vous aider.
Obtenir de l'aide dans le jeu
La meilleure façon d'obtenir de l'aide est dans le jeu. Chaque jeu mobile a des paramètres différents, mais dans la plupart des jeux, vous pouvez obtenir de l'aide en allant dans Paramètres et en choisissant un bouton comme Nous contacter ou Assistance.Si vous ne pouvez pas obtenir d'aide dans le jeu, vous pouvez toujours :- consulter les articles relatifs à votre jeu sur l'Assistance EA
- obtenir de l'aide de la communauté sur EA Forums.
Trouver votre identifiant
Assurez-vous de faire une capture d'écran ou de noter votre identifiant. Nous en aurons besoin si vous ne pouvez plus accéder à votre jeu ou si vous avez besoin d'aide.