Comment utiliser le serveur EA SPORTS FC™ Discord

Aperçu

Vous débutez sur le serveur Discord d'EA SPORTS FC™ ? Apprenez à l'utiliser, à signaler des utilisateurs et à contester des bannissements.

Table des matières

Qu'est-ce que le serveur EA SPORTS FC™ Discord ?

Le serveur EA SPORTS FC™ Discord est disponible partout dans le monde, mais ne prend en charge que l'anglais dans les canaux texte.

Le serveur EA SPORTS FC™ Discord est une communauté créée pour aider les joueurs et joueuses à se connecter et à trouver des amis pour s'affronter dans Rush.Allez sur le serveur EA SPORTS FC™ Discord et rejoignez la communauté mondiale des utilisateurs.

Comment signaler un utilisateur sur le serveur Discord d'EAS FC

Vous pouvez signaler un utilisateur ou un message qu'un utilisateur a envoyé sur le serveur Discord d'EAS FC en suivant ces étapes.

1
Dans un canal de texte, faites un clic droit sur le nom d'utilisateur ou le message que vous souhaitez signaler. Si vous utilisez Discord sur votre téléphone, touchez et maintenez le nom d'utilisateur ou le message.
2
Dans le menu contextuel, accédez à Apps.
3
Si vous souhaitez signaler un utilisateur, sélectionnez Report User to EA (Signaler un utilisateur à EA). Si vous souhaitez signaler un message, sélectionnez Report Message to EA (Signaler un message à EA).

Menus Discord avec les options Report User et Report message pour signaler un joueur/contenu inapproprié.

Les violations graves ou illégales doivent être signalées directement sur Discord. Découvrez comment soumettre un rapport sur le site officiel Discord.Voici quelques éléments à retenir :

Un utilisateur banni ne peut pas envoyer de messages sur le serveur Discord ni accepter d'invitations à de nouveaux canaux.
Les rapports sont traités par des outils d'automatisation et envoyés à notre équipe pour examen.
Notre équipe examine le contexte de chaque signalement avant de décider s’il est conforme à nos règles et quelles mesures doivent être prises. Vous recevrez un message privé vous informant du résultat de votre rapport et vous indiquant si EA a pris des mesures.
Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas partager des informations sur notre enquête ou sur les actions que nous entreprenons sur le compte d'un autre utilisateur.

Comment contester un bannissement sur le serveur Discord d'EAS FC

Si vous pensez avoir été exclu par erreur, vous pouvez demander un recours dans vos messages privés Discord (DMs) ou sur EA Help. Après avoir suivi les étapes ci-dessous pour soumettre votre recours, quelqu'un de notre équipe de modération étudiera votre requête.

Demander un recours sur Discord

1
Ouvrez votre message privé dumodérateur EA.
2
Sélectionnez le bouton Appeals (Recours) directement depuis le message privé.
3
Remplissez le formulaire.
Votre numéro de référence sera rempli pour vous. Ajoutez une description de votre problème, si vous avez fait une récupération de compte récemment, et votre e-mail.
4
Sélectionnez Envoyer.

Message Discord direct d'EA avec le bouton Contestations, le formulaire Contester une sanction et le bouton Envoyer.

Pour remplir le formulaire de recours dans vos messages privé, veillez à ce que les messages privés dans Discord soient activés.

Recours sur l'aide EA

Remplissez le formulaire de recours sur l'Aide EA. Choisissez Soumettre un recours Discord comme problème. Contribuez à la création d'une communauté de jeu positive et inclusive en consultant notre Charte du jeu positif.

Où trouver votre numéro de référence de dossier

Vous trouverez le numéro de référence de votre dossier dans le message Discord qui vous a été envoyé par le modérateur EA. Veillez à saisir le numéro de référence du dossier exactement comme il apparaît dans le message, sinon nous ne pourrons pas vous aider dans votre démarche.