Aperçu
Suivez ces étapes pour obtenir de l'aide dans le jeu ou trouver votre ID-Utilisateur. Nous aurons besoin de votre ID pour vous aider en cas de déconnexion du jeu.
Obtenir de l'aide dans le jeu
Si vous jouez à EA Sports FC™ et que vous avez besoin d'aide, le moyen le plus rapide pour l'obtenir est de nous contacter dans le jeu.- 1Sélectionnez l'icône Paramètres (engrenage) sur l'écran d'accueil.
- 2Sélectionnez l'icône en forme de flèche à côté de Service clients et suivez les instructions pour nous contacter.
- Vérifiez si nous avons une solution à votre problème sur @EAHelp.
- Vous pensez avoir perdu votre progression ? Voyez si vous pouvez restaurer votre progression.
Trouver votre ID-Utilisateur dans le jeu
Pensez à sauvegarder votre UID (une capture d'écran est une méthode simple). Vous en aurez besoin en cas de déconnexion du jeu et si vous devez nous contacter.
- 1Sélectionnez l'icône Paramètres (engrenage) sur l'écran d'accueil.
- 2Votre ID-Utilisateur est dans le coin supérieur droit, après UID.Prenez une capture d'écran ou écrivez-le sur papier avant de nous contacter pour que vous l'ayez sous la main.
