Aperçu
Si vous avez changé d'avis sur un jeu à venir, vous pouvez annuler votre précommande avant sa sortie via votre compte EA. Découvrez comment annuler votre précommande sur EA app, ce qui arrive à vos bonus de précommande, et comment procéder si vous avez acheté votre jeu chez un autre revendeur.
Comment annuler des précommandes ?
- 1Accédez dans la section Paiement et portefeuille de votre compte EA.
- 2Sélectionnez Historique des commandes.
- 3Localisez votre précommande et sélectionnez le signe plus(+) pour la développer.
- 4Dans la colonne Statut, sélectionnez Annuler la précommande.
Et si j'ai précommandé chez un autre revendeur ?
Si vous avez précommandé votre jeu chez un autre revendeur, contactez-le afin de savoir comment annuler votre précommande.- Si vous avez précommandé le jeu en version dématérialisée sur XBOX, contactez l'assistance XBOX.
- Si vous avez précommandé le jeu en version dématérialisée sur PlayStation®, contactez l'assistance PlayStation®.
Et si j'ai un abonnement EA Play Pro ?
Si vous avez précommandé un jeu inclus dans EA Play Pro, vous pouvez annuler votre précommande et obtenir un remboursement à tout moment avant la sortie du jeu.N'oubliez pas : si vous résiliez votre abonnement et que vous n'avez pas acheté le jeu séparément, vous ne pourrez plus y accéder jusqu'à ce que vous vous réabonniez à EA Play Pro ou achetiez le jeu.Vous n’êtes pas encore membre d’EA Play ? Si vous devenez membre EA Play Pro, vous pouvez choisir d'annuler votre précommande ou d'obtenir un remboursement pour les jeux en précommande inclus dans le service.