Résiliation d’un abonnement Club Pogo

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Découvrez comment résilier votre abonnement Club Pogo ou celui d'une personne décédée.

Résilier votre abonnement Club Pogo

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    Rendez-vous sur www.pogo.com/cancel.
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    Connectez-vous. Pour des raisons de sécurité, vous devrez peut-être saisir à nouveau votre mot de passe lors du processus de résiliation. 
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     Sélectionnez Continue Cancellation (Poursuivre la résiliation).
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    Nous vous demanderons de répondre à un sondage facultatif. 
    • Pour répondre au sondage, sélectionnez la raison de votre résiliation, puis cliquez sur Submit and Cancel Subscription (Envoyer et résilier l’abonnement) pour le résilier.
    • Pour passer le sondage, cliquez sur Résilier l’abonnement.
À l'issue de la résiliation, vous pourrez jouer jusqu’à la fin de votre période d’abonnement. Vous recevrez un e-mail confirmant la résiliation de votre abonnement.
Si vous ne vous êtes pas connecté(e) à votre compte Pogo depuis 35 mois, votre abonnement sera résilié à la fin du cycle de facturation en cours.

Résilier un abonnement pour une personne décédée

Vous pouvez résilier l’abonnement d'une autre personne en suivant la procédure ci-dessus. Si vous ne pouvez pas vous connecter à son compte pour résilier l'abonnement, contactez-nous. 
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