Comment utiliser le Discord skate.™

Aperçu

Vous voulez entrer en contact avec d’autres joueur·euse·s de Skate ? Découvrez les utilisations du Discord Skate, ainsi que la façon de signaler les joueur·euse·s ou de faire appel d’un bannissement.

Table des matières

C’est quoi, le Discord skate. ?

Le Discord Skate est une communauté qui vous permet d’entrer en contact avec d’autres joueur·euse·s et de trouver des camarades avec qui faire du skate à San Vansterdam. Rendez-vous sur le Discord Skate pour participer.

Le Discord Skate est disponible dans le monde entier, mais ne prend en charge que l’anglais dans les canaux textuels.

Comment signaler un·e joueur·euse sur le Discord skate.

Vous pouvez signaler un·e joueur·euse ou un message envoyé sur le Discord Skate en suivant ces étapes.

1
Dans un canal textuel, faites un clic droit sur le nom d’utilisateur·rice ou le message que vous souhaitez signaler.
Si vous utilisez Discord sur votre téléphone, appuyez longuement sur le nom d’utilisateur·rice ou le message.
2
Dans le menu qui apparaît, allez dans Apps.
3
Si vous signalez un·e joueur·euse, sélectionnez Signaler une personne à EA. Si vous signalez un message, sélectionnez Signaler un message à EA.

Menus Discord montrant les options pour signaler un·e utilisateur·rice/un message avec un comportement/contenu inapproprié.

Vous pouvez également signaler des violations graves ou illégales directement sur Discord. Découvrez comment envoyer un signalement sur le site Web officiel de Discord.

Les signalements sont traités par des outils d’automatisation et envoyés à notre équipe pour examen.Notre équipe examine le contexte de chaque signalement avant de décider s’il est conforme à nos règles et quelles mesures doivent être prises. Vous recevrez un message privé avec l’issue de votre rapport, et nous vous indiquerons notamment si nous avons pris des mesures.Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas vous fournir d'informations sur notre enquête ou sur les mesures prises à l'encontre d'un·e autre joueur·euse.

Comment contester un bannissement sur le Discord skate.

Si vous pensez avoir été banni·e par erreur, vous pouvez contester une sanction depuis vos messages privés Discord ou via l’Assistance EA. Après avoir suivi les étapes ci-dessous pour soumettre votre recours, un membre de notre équipe de modération étudiera votre demande.

Contester une sanction sur Discord

1
Ouvrez votre messagerie privée depuis le profil d’un modérateur EA.
2
Sélectionnez l’option Faire appel directement depuis le message privé.
3
Remplissez le formulaire.
Votre numéro de référence de dossier sera rempli automatiquement. Ajoutez une description de votre problème, indiquez si vous avez effectué une récupération de compte récemment et renseignez votre adresse e-mail.
4
Sélectionnez Envoyer.

Message privé sur Discord d’Electronic Arts montrant le bouton Faire appel, le formulaire d’appel et le bouton Envoyer.

Pour remplir le formulaire d’appel dans vos messages privés, assurez-vous d’avoir activé les messages privés sur Discord.

Faire appel avec l’Assistance EA

Remplissez le formulaire d’appel de l’Assistance EA. Choisissez Faire appel sur Discord dans la liste des problèmes. Une personne bannie ne peut pas poster de messages sur le serveur Discord ni accepter d’invitations à de nouveaux canaux.Vous voulez contribuer à créer une communauté de jeu positive et inclusive ? Consultez notre Charte du jeu positif.

Où trouver le numéro de référence de votre dossier

Vous trouverez votre numéro de référence de dossier dans le message Discord qui vous a été envoyé par le modérateur EA.Assurez-vous de saisir le numéro de référence du dossier tel qu’il apparaît dans le message ou nous ne pourrons pas vous aider.