Comment gérer un compte STAR WARS™ : Les héros de la Galaxie

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Découvrez comment gérer votre compte STAR WARS : Les héros de la Galaxie en le liant, en le récupérant ou en le transférant. Apprenez également comment jouer avec un autre compte.

Table des matières

Vous rencontrez des problèmes pour gérer votre compte ? Obtenir de l'aide dans STAR WARS : Les héros de la Galaxie 

Comment lier et sauvegarder un compte STAR WARS : Les héros de la Galaxie

Pour sauvegarder votre progression, liez votre compte STAR WARS : Les héros de la Galaxie à un compte Google Play (Android) ou Game Center (iOS).Une fois que vous avez lié un compte, vous pouvez :
  • jouer sur plusieurs appareils
  • transférer votre progression sur un autre appareil
  • récupérer votre progression en jeu si vous l'avez perdue
  • transférer votre progression sur PC (mais uniquement si vous liez la partie à un compte EA)
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    Lancez STAR WARS : Les héros de la Galaxie et sélectionnez l'icône d'engrenage située en haut à gauche de l'écran de la cantina pour ouvrir le menu des Paramètres.
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    Choisissez Se connecter, puis sélectionnez EA Connect.
    • Si vous n'avez pas de compte EA, vous pouvez en créer un.
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    Suivez les instructions affichées à l'écran pour associer STAR WARS : Les héros de la Galaxie à votre compte EA.

Comment jouer à STAR WARS : Les héros de la Galaxie sur un autre compte

Pour jouer à STAR WARS : Les héros de la Galaxie, suivez ces étapes :
  • sur un autre compte Google Play ou Game Center ;
  • sur un compte invité.
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    Lancez STAR WARS : Les héros de la Galaxie.
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    Sélectionnez l'icône d'engrenage située en haut à gauche de l'écran de la cantina pour ouvrir le menu des Paramètres.
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    Sélectionnez Connexion, puis choisissez Déconnexion de Google Play.
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    Sélectionnez Confirmer. 
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    Une fois le jeu redémarré, choisissez entre :
    • Jouer en tant qu'invité (pour jouer avec un compte invité)
    • Connectez-vous à Google Play (pour vous connecter à l'aide d'un autre compte Google Play).
Lorsque vous jouez avec un compte différent, vérifiez les détails du compte avant de restaurer votre progression. Ainsi, vous éviterez d'écraser accidentellement un compte existant.

Comment récupérer un compte STAR WARS : Les héros de la Galaxie lié

La mise à jour des applications ou du système d'exploitation de votre appareil peut parfois vous déconnecter de votre compte Game Center ou Google Play. Cela peut donner l'impression que votre compte a disparu. Si votre compte STAR WARS : Les héros de la Galaxie est lié à votre compte Google Play ou Game Center, vous pouvez récupérer votre compte de jeu, votre progression et vos unités en vous reconnectant.
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    Lancez le jeu et sélectionnez l'icône d'engrenage située en haut à gauche de l'écran de la cantina pour ouvrir le menu des Paramètres.
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    Sélectionnez Se connecter avec Google Play.
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    Choisissez Confirmer, et votre jeu redémarrera.
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    Sélectionnez Se connecter avec Google Play. Une fois la connexion effectuée, votre partie associée se chargera.

Comment récupérer un compte invité

Comment transférer un compte STAR WARS : Les héros de la Galaxie

Vous aurez besoin d'un compte EA pour transférer votre sauvegarde et votre progression vers un appareil disposant d'un système d'exploitation différent.

Passer à un appareil disposant du même système d'exploitation

Suivez ces étapes pour transférer votre compte STAR WARS : Les héros de la Galaxie vers un autre appareil disposant du même système d'exploitation (par exemple, d'un iPhone vers un nouvel iPhone).
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    Liez votre compte STAR WARS : Les héros de la Galaxie à Game Center sur iOS ou Google Play Store sur Android.
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    Connectez-vous avec le compte lié sur votre nouvel appareil. 
Vous ne pouvez lier votre compte STAR WARS : Les héros de la Galaxie qu'à un seul compte Game Center ou Google Play Store.

Passer à un appareil disposant d'un autre système d'exploitation

Si vous souhaitez transférer votre compte STAR WARS : Les héros de la Galaxie vers un appareil disposant d'un autre système d'exploitation (par exemple, d'iOS vers Android), vous aurez besoin d'avoir accès aux deux appareils et à un compte EA. Sur votre ancien appareilCommencez par lier votre compte STAR WARS : Les héros de la Galaxie à votre compte EA sur votre ancien appareil. 
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    Lancez le jeu et sélectionnez l'icône d'engrenage située en haut à gauche de l'écran de la cantina pour ouvrir le menu des Paramètres.
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    Choisissez Se connecter, puis sélectionnez EA Connect.
    • Si vous n'avez pas de compte EA, vous pouvez en créer un.
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    Suivez les instructions affichées à l'écran pour associer STAR WARS : Les héros de la Galaxie à votre compte EA.
Sur votre nouvel appareilUne fois que vous avez lié STAR WARS : Les héros de la Galaxie à votre compte EA, suivez ces étapes. 
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    Si ce n'est pas déjà fait, téléchargez et installez STAR WARS : Les héros de la Galaxie sur votre nouvel appareil.
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    Lancez STAR WARS : Les héros de la Galaxie et sélectionnez Vous avez un compte ? en haut à gauche de l'écran qui s'affiche. 
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    Choisissez Se connecter, puis sélectionnez Importer le compte.
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    Connectez-vous grâce aux identifiants de votre compte EA utilisé sur votre ancien appareil. Nous enverrons un code de vérification à l'adresse e-mail associée à votre compte EA.
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    Copiez le code de vérification reçu sur votre adresse e-mail et saisissez-le dans le jeu, puis sélectionnez Envoyer.
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    Sur l'écran Se connecter avec ce compte ? sélectionnez Confirmer.
Vous recevez une erreur 9.78 après l'étape 5 ?Si vous recevez une erreur 9.78 après avoir entré le code de vérification envoyé à votre e-mail, essayez cette solution.
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    Lorsque le code d'erreur apparaît, retournez à l'écran de la cantina et continuez le didacticiel.
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    Ouvrez le menu Paramètres et choisissez Se connecter. 
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    Ensuite, sélectionnez Importer le compte.
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    Connectez-vous grâce aux identifiants de votre compte EA utilisé sur votre ancien appareil. Nous enverrons un nouveau code de vérification à l'adresse e-mail associée à votre compte EA.
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    Saisissez le nouveau code de vérification dans le jeu et sélectionnez Envoyer. 
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    Sur l'écran Se connecter avec ce compte ? sélectionnez Confirmer.
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