Signaler un joueur dans STAR WARS™ : Les héros de la Galaxie

Mis à jour il y a 2 semaines1 minute(s) de lecture

Aperçu

Découvrez comment nous informer si d'autres joueurs enfreignent le règlement de STAR WARS™ : Les héros de la Galaxie, et ce qui arrive après votre signalement.

Signaler d'autres joueurs dans STAR WARS : Les héros de la Galaxie

  1. 1
    Avant de faire un signalement, vérifiez nos Règles de conduite pour vous assurer que ce dont vous avez été témoin enfreint nos règles.
  2. 2
    Si vous êtes sûr(e) qu'un autre joueur a enfreint le règlement, faites-le-nous savoir en remplissant ce formulaire. 

Comment signaler d'autres membres de la guilde

Si vous rencontrez des problèmes avec un autre membre de votre guilde, mais que vous ne pouvez pas le signaler, contactez votre chef de guilde pour lui faire savoir. Voici quelques détails qu'il pourrait être utile de partager avec votre chef de guilde :
  • le nom d'utilisateur du membre de la guilde avec lequel vous rencontrez des problèmes
  • plus d'informations sur le problème que vous avez rencontré avec le membre de la guilde, le comportement auquel vous avez fait face et quand cela s'est produit.
La décision de renvoyer un membre de la guilde appartient au chef de guilde. Même si vous n'êtes pas d'accord avec la décision de votre chef de guilde, nous ne pouvons pas l'obliger à renvoyer un membre. N'oubliez pas que vous n'avez pas à rester dans une guilde avec quelqu'un qui vous gâche votre expérience de jeu. Vous pouvez toujours rejoindre une autre guilde ou lancer votre propre guilde.

Ce qui se passe après avoir signalé un joueur

Signaler un autre joueur ne signifie pas qu'il sera automatiquement banni. Une fois le formulaire envoyé, nous examinerons la question et prendrons des mesures conformément à nos politiques en vigueur. Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas vous donner d'informations sur notre enquête ou sur les mesures prises à l'encontre du compte d'une autre personne. 

Mettre d'autres joueurs en silencieux dans STAR WARS : Les héros de la Galaxie

Si vous rencontrez des problèmes avec une autre personne, mais que son comportement n'enfreint pas les règles, vous pouvez la mettre en silencieux à la place.
  1. 1
    Trouvez et sélectionnez la personne que vous souhaitez mettre en silencieux dans le chat, la liste des alliés et de la guilde, ou les invitations.
  2. 2
    Sélectionnez Mettre en silencieux/Signaler et choisissez Mettre en silencieux. 
Vous souhaitez en savoir plus sur nos règles ? Consultez notre article sur les règles d'EA à connaître et respecter.Découvrez comment signaler des personnes ou du contenu illégal dans d'autres jeux et services EA.
Vous rencontrez toujours des problèmes ?
Contactez notre service clientèle pour obtenir de l'aide.