Comment obtenir de l'aide pour STAR WARS™: The Old Republic™

Mis à jour il y a 1 mois1 minute(s) de lecture

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Découvrez comment obtenir de l'aide en cas de problème avec STAR WARS™ : The Old Republic™, y compris comment signaler des bugs et trouver des réponses sur les forums EA.

Comment obtenir de l'aide

Obtenir de l'aide en jeu

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    Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans le menu principal ou dans le menu de sélection de personnage (ou appuyez sur Ctrl + /).
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    Cliquez sur Créer ticket, puis suivez les instructions à l'écran pour nous donner plus de détails avant d'envoyer votre ticket.

Obtenir de l'aide sur Steam

Si vous vous êtes abonné(e) sur Steam, contactez l'assistance Steam pour obtenir de l'aide concernant :
  • votre compte Steam.
  • votre abonnement, si vous le payez via Steam (vous pouvez annuler votre abonnement via l'option Gérer les abonnements sur votre page de compte Steam).

Je souhaite signaler un bug dans SW:TOR.

Afin de soumettre un bug dans le jeu, utilisez la commande /bug dans la fenêtre de discussion.Vous pouvez également soumettre un bug sur le forum des rapports de bug à l'adresse : swtor.com/fr.

Autres façons d'obtenir de l'aide

Si vous avez besoin d'aide avec votre compte, que vous obtenez un message d'erreur en voulant effectuer un paiement ou que vous n'arrivez pas à vous connecter au jeu, vous pouvez obtenir de l'aide de plusieurs façons.
L'assistance pour Star Wars: The Old Republic est uniquement disponible en anglais, français et allemand.

Obtenir de l'aide de la communauté SW:TOR sur les forums EA

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter avec la communauté SW:TOR, demandez l'aide d'autres joueurs sur les forums EA.

Contacter l'assistance SW:TOR

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