Sauvegarder et réinitialiser Les Sims 4

Sauvegarder et réinitialiser le jeu

Windows

Mac

Sauvegardez votre jeu :

1
Allez dans Mes documents.
2
Ouvrez le dossier Electronic Arts.
3
Trouvez le dossier Les Sims 4.
4
Faites un clic avec le bouton droit de la souris et choisissez Copier.
5
Allez sur votre bureau.
6
Faites un clic avec le bouton droit de la souris sur un espace libre et choisissez Coller.
7
Faites un clic avec le bouton droit de la souris sur le dossier copié et choisissez Renommer.
8
Modifiez le nom du dossier en choisissant un nom dont vous vous souviendrez, comme Sauvegarde Les Sims 4.

Réinitialisez votre jeu :

1
Allez dans Mes documents.
2
Trouvez le dossier Les Sims 4.
3
Faites un clic droit sur le dossier, et sélectionnez Supprimer.
4
Confirmez que vous souhaitez supprimer le dossier.
5
Videz votre corbeille.
6
Redémarrez votre ordinateur.

Faire un test après une réinitialisation

Une fois que vous avez réinitialisé le jeu et redémarré votre ordinateur, lancez Les Sims 4. Le jeu démarrera sans vos fichiers de sauvegarde et mods. Si le jeu s'exécute normalement, le problème vient d'un élément dans vos parties précédemment sauvegardées ou du contenu que vous avez téléchargé dans la Galerie. Consultez la section Identifier un fichier problématique pour obtenir de l'aide. Si le jeu ne s’exécute pas normalement après une réinitialisation, le problème ne venait pas de vos fichiers de sauvegarde ou de votre contenu téléchargé ; vous pouvez donc restaurer votre dossier de sauvegarde. Consultez EA Forums si vous avez toujours des problèmes.

Restaurer votre sauvegarde

Windows

Mac

1
Allez dans Mes documents.
2
Ouvrez le dossier Electronic Arts.
3
Cliquez sur le dossier Les Sims 4 et appuyez sur Supprimer.
4
Confirmez que vous souhaitez supprimer le fichier.
5
Videz votre corbeille.
6
Allez sur votre bureau.
7
Faites un clic droit sur le dossier de sauvegarder et choisissez Renommer.
8
Changez le nom du dossier en Les Sims 4.
9
Faites un clic droit sur le dossier et choisissez Copier.
10
Allez dans Mes documents.
11
Ouvrez le dossier Electronic Arts.
12
Faites un clic avec le bouton droit de la souris sur un espace vide dans le dossier et choisissezColler.

Identifier un fichier problématique

Vous pouvez rechercher un fichier problématique dans votre copie de sauvegarde du dossier Les Sims 4. Copiez à nouveau chacun de ces dossiers dans le dossier Les Sims 4un par un en utilisant l’exemple ci-dessous.

1
Ouvrez le dossier de sauvegarde que vous avez créé sur votre bureau/écran d'accueil et copiez le dossier des sauvegardes qui s'y trouve.
2
Allez ensuite dans vos Documents.
3
OuvrezElectronic Arts.
4
Ouvrez Les Sims 4.
5
Copiez le dossier et choisissez l'option permettant de remplacer le fichier existant.
6
Lancez Les Sims 4.

Si le jeu se charge, le problème ne vient pas de l'une des sauvegardes copiées. Copiez les autres dossiers de sauvegarde un par un, en suivant les étapes ci-dessus et en testant le jeu à chaque fois. Si le jeu ne se charge pas, le problème vient de l'une des sauvegardes copiées.

1
Supprimez le dossier Sauvegardes du dossier Sims 4 dans vos Documents, puis essayez de copier chaque fichier de sauvegarde à partir de votre sauvegarde, en testant le jeu après chacun d’entre eux.
2
Lorsque le jeu ne se charge pas, cela signifie que le fichier le plus récent que vous avez ajouté est à l’origine des problèmes. Supprimez ce fichier du dossier Les Sims 4 dans vos Documents et dans votre dossier de sauvegarde.

Vérifier si un mod provoque des problèmes

Si vous avez suivi la procédure ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes, il s’agit peut-être d’un mod que vous avez téléchargé. Suivez les étapes de notre article sur les mods pour vérifier si le contenu personnalisé dans votre jeu provoque des problèmes.