Les informations collectées par EA lorsque vous créez votre compte EA et que vous interagissez avec nos produits et services, ainsi que la façon dont nous utilisons ces informations, sont détaillées dans notre Politique relative à la protection des données personnelles et aux cookies.
Pour demander vos données Codemasters :
⚠️ Si vous disposez d’un compte Codemasters et d’un compte EA, vous devrez tout de même suivre les étapes ci-dessous pour télécharger les données de votre compte EA.
Si vous souhaitez accéder à vos données Playdemic :
⚠️ Si vous avez un compte Playdemic et un compte EA, vous devrez toujours nous contacter pour obtenir de l’aide sur votre compte EA.
Suivez les étapes ci-dessous pour demander vos données Glu ou supprimer votre compte Glu.
⚠️ Si vous disposez d’un compte Glu et d’un compte EA, vous devrez tout de même suivre les étapes ci-dessous pour télécharger les données de votre compte EA.
Le téléchargement de vos données peut prendre jusqu'à une heure.
Vous voulez télécharger les données de votre compte EA ? Vous pouvez le faire dans les paramètres de votre compte EA.
Vos données seront téléchargées sur votre ordinateur sous forme de fichier JSON afin que vous puissiez les consulter.
Consultez vos informations de compte EA, dont :
Vous voulez voir ce que vous avez acheté pour votre Xbox ou votre PlayStation ? Consultez votre Historique des commandes Microsoft ou votre Historique des transactions Sony.
Pour le détail complet des données auxquelles vous pouvez accéder et où les trouver, élargissez les sections ci-dessous :
Dans vos paramètres À propos de moi, vous verrez toutes les informations de base de votre compte EA. Vos informations de base incluent :
Vos infos de compte
Paramètres régionaux
Vous y trouverez :
Comptes connectés
Si vous avez un ou plusieurs comptes connectés, vous trouverez ici :
Identités spécifiques de jeu
Si vous utilisez certains jeux ou services EA, vous trouverez ici :
Où trouver cela ?
Dans l’onglet À propos de moi de vos paramètres de compte sur ea.com.
Les informations de connexion de compte EA sont utilisées sur les sites suivants :
Vous pouvez voir tous les jeux, extensions et contenus téléchargeables que vous possédez sur votre compte EA.
Où trouver cela ?
Ma Bibliothèque de jeux dans le client Origin ou Ma collection dans EA Desktop
Votre compte EA enregistre toutes vos informations de profil. Les informations de profil incluent :
Où trouver cela ?
Consulter votre profil dans EA Desktop :
L’application EA Desktop est actuellement en phase bêta. Seuls certains joueurs peuvent y accéder. Pour plus d’informations, consultez notre article.
Consultez votre profil dans le client Origin :
Cela inclut toutes les communications vers et depuis votre compte, y compris :
Où trouver cela ?
E-mails : connectez-vous à votre compte de messagerie personnelle (celui utilisant la même adresse e-mail que votre compte EA). Parcourez ensuite votre boîte de réception pour retrouver les e-mails échangés avec nous (reçus, envoyés, archivés et effacés).
Posts de forum connectez-vous au forum que vous fréquentez comme Answers HQ ou le forum d’un jeu précis et consultez tous les posts de votre profil.
Informations de dossier sur l’Assistance EA :
Renforcez la sécurité de votre compte avec les informations suivantes :
Où trouver cela ?
Dans l’onglet Sécurité de vos paramètres de compte sur ea.com.
Vous pouvez ici mettre à jour vos préférences sur :
Où trouver cela ?
Dans l’onglet Paramètres de confidentialité de vos paramètres de compte sur ea.com.
Vous pouvez gérer vos préférences d’e-mails et le type d’e-mails que vous aimeriez recevoir de notre part.
Où trouver cela ?
L’onglet Préférences d’e-mails de vos paramètres de compte sur www.ea.com/fr-fr
Retrouvez toutes les informations concernant les achats que vous avez faits sur Origin, y compris :
Où trouver cela ?
Dans l’onglet Historique des commandes de vos paramètres de compte sur www.ea.com/fr-fr.
Si vous avez renseigné un moyen de paiement pour votre compte, vous pourrez voir :
l’activité de votre Portefeuille EA, y compris la date, la description et le total.
Où trouver cela ?
Dans l’onglet Moyens de paiement de vos paramètres de compte sur www.ea.com/fr-fr.
Vous pouvez rejoindre le programme Playtesting communautaire en choisissant les jeux que vous aimeriez tester.
Où trouver cela ?
L’onglet Playtesting communautaire de vos paramètres de compte sur www.ea.com/fr-fr
Gérez vos paramètres joueur, comme vos limites de dépenses mensuelles pour les jeux, les extensions et le microcontenu.
Où trouver cela ?
Dans l’onglet Paramètres joueur de vos paramètres de compte sur www.ea.com/fr-fr
Gérez votre Famille et ajoutez des comptes ados à votre Famille pour contrôler les dépenses de vos adolescents.
Où trouver cela ?
L’onglet Famille de vos paramètres de compte sur www.ea.com/fr-fr
Outre vos paramètres À propos de moi, vous pouvez également consulter vos comptes connectés, comme vos identifiants PlayStation™Network et vos gamertags Xbox, ainsi que toutes les applications que vous avez autorisées sur votre compte dans vos Connexions.
Où trouver cela ?
Dans l’onglet Connexions de vos paramètres de compte sur www.ea.com/fr-fr
Vous pouvez consulter l’adresse IP des appareils sur lesquels vous jouez.
Où trouver cela ?
Retrouvez l’adresse IP de votre appareil :
Vous pouvez voir votre identifiant spécifique de jeu et vos listes d’Amis.
Où trouver cela ?
Les identifiants spécifiques de jeu ne sont disponibles que dans certains jeux.
Trouvez vos identifiants spécifiques de jeu grâce à notre article.
Les listes d’amis peuvent varier en fonction des jeux.
Vous avez peut-être certains droits relatifs aux informations personnelles que nous traitons à votre sujet. Pour en savoir plus, consultez la section 8 de notre Politique relative à la protection des données personnelles et aux cookies.
