Retrouver l'adresse e-mail de votre compte EA

1. Lancez EA app et connectez-vous à votre compte EA.
2. Cliquez sur l’icône de menu (représenté par 3 lignes) en haut à gauche de l’application et sélectionnez Paramètres. Si vous êtes sur Mac, vous trouverez l'écran des Paramètres dans le menu déroulant sous EA app dans votre barre des tâches.
3. Cliquez sur Mon compte.
4. Sous Mon profil, cliquez sur Gérer.
5. Une fenêtre de navigation s’ouvrira avec la page des paramètres de votre compte sur www.ea.com/fr-fr Dans l’onglet À propos de moi, vous verrez un aperçu de votre adresse e-mail.

1. Ouvrez une fenêtre de navigation privée.
   • Il est important d’utiliser un navigateur en mode privé, car votre navigateur normal peut avoir des problèmes de cache.
2. Rendez-vous sur la page de connexion sur www.ea.com/fr-fr.
3. Connectez-vous à l’aide de votre numéro de téléphone ou sélectionnez l’un des boutons de plateforme et connectez-vous en utilisant l’adresse e-mail liée à votre compte de plateforme.
4. Vous serez alors connecté(e) à votre compte EA.
   • Si on vous demande de vérifier votre compte, suivez la procédure.
5. Sélectionnez l’onglet Gérer mon compte et choisissez Modifier l’adresse e-mail dans le menu déroulant.
6. Sous Adresse e-mail, vous verrez une partie de l’adresse e-mail utilisée pour créer votre compte EA.

Si vous souhaitez modifier votre adresse e-mail depuis cette page, suivez cette procédure.

Vous souhaitez mettre à jour l’adresse e-mail liée à votre compte EA ? Découvrez comment mettre à jour vos informations de compte.

Veillez à utiliser une adresse e-mail à laquelle vous aurez toujours accès, comme une adresse Yahoo ou Gmail, plutôt qu'une boîte mail liée à votre école ou votre travail. Cela vous aidera si vous avez besoin de récupérer votre compte un jour.

Si vous n’avez pas accès à votre adresse e-mail, si vous ne vous souvenez pas de l’adresse complète ou si vous n’avez pas accès à vos méthodes de Vérification de connexion EA, découvrez comment obtenir de l’aide pour votre compte.