Comment mettre à jour votre Compte EA

Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte comme votre adresse e-mail, votre nom ou encore votre date de naissance, mais certaines restrictions peuvent s’appliquer en fonction de la législation de votre pays ou de la date à laquelle vous avez modifié pour la dernière fois l'information concernée.

Modifier vos informations de base

1. Accédez à l'onglet Informations du compte des paramètres de votre compte EA.
2. Sélectionnez Modifier à côté de :
   • Identifiant EA
   • Nom
   • Date de naissance
     • Les comptes de joueurs et joueuses de moins de 18 ans sont considérés comme des comptes pour mineurs. Vous ne pourrez pas modifier la date de naissance indiquée pour ces comptes par vous-même.
   • Adresse e-mail
     • Nous vous conseillons d'utiliser une adresse e-mail à laquelle vous aurez toujours accès. Les domaines d'adresses e-mail privés, comme les adresses e-mail scolaires ou professionnelles, risquent d'expirer lorsque vous aurez terminé vos études ou changé d'employeur. Les fournisseurs gratuits, comme Yahoo ou Gmail, vous permettent de récupérer votre compte et votre mot de passe plus facilement en cas de besoin. En plus de nous permettre de confirmer votre compte EA, votre adresse e-mail permet d'améliorer et de protéger votre expérience de jeu.
   • Numéro de téléphone
   • Paramètres régionaux pour mettre à jour votre pays de résidence ou votre langue. Vous pouvez également sélectionner Afficher pour voir ces paramètres.

Nous vous demanderons de confirmer votre identité avant la modification de certains paramètres. Sélectionnez Envoyer le code de sécurité, puis saisissez le code que nous aurons envoyé à votre adresse e-mail.

Ajouter une adresse e-mail secondaire

Une adresse e-mail secondaire vous permet de réinitialiser votre mot de passe si vous ne pouvez plus accéder ni à votre compte EA ni à votre adresse principale.

1. Accédez à l'onglet Confidentialité et sécurité des paramètres de votre compte EA.
2. Localisez la section E-mail secondaire.
3. Sélectionnez Ajouter.
4. Nous vous enverrons un code pour confirmer votre identité. Saisissez le code, puis cliquez sur Transmettre.
5. Saisissez une adresse e-mail différente de celle précédemment enregistrée pour votre compte EA et sélectionnez Continuer.
6. Connectez-vous à cette adresse pour consulter l'e-mail contenant le code de sécurité que nous avons envoyé.
7. Saisissez votre code de sécurité dans la fenêtre de vérification des paramètres du compte EA.

Désormais, votre adresse e-mail secondaire recevra les mêmes instructions et confirmations que votre adresse e-mail principale lorsque vous réinitialisez votre mot de passe.

Sélectionnez ce lien pour réinitialiser votre mot de passe EA si vous l'oubliez.

Votre enfant a un compte ? Voici comment mettre à jour le mot de passe d'un compte mineur.

Si vous souhaitez jouer à l'un de nos jeux sur une plateforme, vous devrez lier vos comptes de plateformes à votre compte EA. Suivez cette procédure pour lier vos comptes :

• Gamertag Xbox, ID en ligne PlayStation™Network et compte Nintendo
• Steam
• Prime Gaming

Vous pouvez également lier votre compte EA à :

• YouTube
• Twitch
• Facebook
  

• Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre compte car vous ne pouvez pas vous connecter, contactez-nous.
• Suivez @EAHelp pour obtenir toutes les informations, de la panne de serveurs aux actualités de nos jeux.