Si vous ne vous êtes pas connecté(e) à votre compte EA depuis un certain temps, il est possible que nous ayons pris certaines précautions pour assurer la sécurité de vos informations.

Il vous suffit de réinitialiser votre mot de passe pour vous reconnecter. Pour ce faire :

1. Accédez à la page de connexion de l'Assistance EA.
2. Sélectionnez Mot de passe oublié ?.
3. Saisissez votre e-mail ou votre identifiant EA.
4. Cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe que vous allez recevoir par e-mail, puis suivez les instructions.

Vous n'avez pas accès à l'adresse e-mail que vous aviez utilisée pour créer un compte EA ? Suivez notre procédure de dépannage pour récupérer l'accès à votre compte.

Certaines informations de mon compte sont manquantes.

Pour votre sécurité, nous avons supprimé certaines de vos informations personnelles de votre compte. Ne vous inquiétez pas : vos jeux, votre progression et vos statistiques sont toujours là.

Une fois que vous aurez réinitialisé votre mot de passe et vous serez reconnecté(e), vous pourrez reprendre le jeu. Vous pouvez également ajouter ou mettre à jour n’importe quelle information de votre compte à tout moment.

Nous vous conseillons d’activer la Vérification de connexion EA pour ajouter une protection supplémentaire. Suivez notre procédure pour activer la Vérification de connexion dans les paramètres de votre compte EA.

• Consultez les forums EA pour bénéficier de l’aide des autres joueurs et discuter avec la communauté.
• Suivez @EAHelp sur Twitter pour obtenir toutes les informations, de la panne de serveurs aux actualités du jeu.