La modération de chat vocal est utilisée lorsqu'on examine les rapports de chat vocal nuisibles ou offensants pour que notre équipe de soutien puisse agir en conséquence.
Lorsque vous signalez une personne, l’équipe d'assistance recevra automatiquement un enregistrement de la session que vous souhaitez signaler. Après avoir évalué l’enregistrement, l’équipe d'assistance prendra une décision selon la Charte du jeu positif d’EA et actera une solution.
La façon la plus facile de signaler quelqu’un est dans la liste des joueurs et de l’escouade.
Si vous voulez juste bloquer le joueur, suivez les mêmes étapes ci-dessus, sélectionnez Bloquer, puis confirmez. Les joueurs bloqués sont également en sourdine dans les chats vocaux et textuels.
Pour protéger les joueurs, la modération du chat vocal ne peut pas être désactivée dans le jeu. Vous ne pouvez pas utiliser le chat vocal dans le cadre de votre session de jeu.
Nous tenons à aider nos joueurs aussi efficacement que nous le pouvons, alors n’hésitez pas à nous contacter avec de véritables défis. Si vous pensez que nous avons fait une erreur avec un bannissement ou une suspension, envoyez-nous un e-mail pour que nous puissions examiner votre compte.
Avant de nous envoyer un e-mail, sachez que les Règles de conduite dans notre Contrat Utilisateur exigent que les joueurs ne fassent pas les choses suivantes :
