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Assurez la sécurité de votre compte et respectez les règles dans EA SPORTS FC™ Mobile.

Sécurité du compte Jouez selon les règles. Infraction aux règles

Ne partagez jamais vos informations de connexion Facebook et Google Play ou votre identifiant Apple à une autre personne jouant à EAS FC Mobile. Par ailleurs, nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe.

Apprenez-en plus sur le phishing et sur la manière de l’éviter, et veillez à suivre nos conseils de sécurité.

Lorsque vous liez votre compte EAS FC Mobile à vos comptes Facebook, Google Play ou Apple ID, le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous utilisez pour ces comptes ne parviennent jamais sur nos serveurs. Vos informations de connexion restent invisibles pour tout le monde, y compris pour le personnel d'EA.

Découvrez comment jouer selon les règles d’EA et gardez ces règles à l’esprit lorsque vous jouez à EAS FC Mobile :

Ne trichez pas

La triche est une pratique déloyale qui nuit à l’expérience des autres personnes.

La triche comprend, sans s’y limiter :

  • l’utilisation d’outils externes ou des robots
  • l’utilisation de failles dans le jeu
  • l'exploitation de bugs

Chercher à obtenir un avantage déloyal en coopérant avec d’autres comptes ou personnes pour améliorer votre rang constitue de la triche.

Ne piratez pas les comptes des autres personnes

L’accès au compte d’un autre joueur est strictement contraire à nos règles.

Acheter des pièces

Vous pouvez gagner des Pièces EAS FC Mobile en jouant, en achetant et en vendant des éléments sur le Marché, mais l'achat de Pièces auprès d'un tiers est contraire à nos règles.

Voici comment gagner des Pièces de façon équitable :

  • participez aux Événements Live
  • terminez des activités quotidiennes
  • achetez et vendez des joueurs/joueuses et d'autres éléments sur le Marché

Pourquoi ne devrais-je pas acheter de Pièces auprès de tiers ?

N’achetez pas de comptes "mules" et n’effectuez pas d’échanges de confort. Ces deux pratiques sont contraires à nos règles de jeu.

S'adonner au farming de pièces

Le farming de Pièces consiste à inciter le jeu à penser que vous disputez des matchs alors que ce n’est pas le cas. Il existe de nombreuses façons de gagner des Pièces de façon équitable dans EAS FC Mobile, mais le farming n’en fait pas partie. L’utilisation de méthodes de déconnexion ou de robots pour gagner plus rapidement des Pièces est contraire à nos règles.

Ne distribuez pas et ne vendez pas de Pièces

La vente et la distribution de Pièces nuisent à l’économie du jeu et perturbent le système d’achat-vente. Cela inclut :

  • le don ou la réception de Pièces auprès d’une autre personne, y compris des cadeaux
  • le transfert de Pièces entre des comptes que vous possédez ou qu’une autre personne possède.

N'achetez pas de Points EA SPORTS FC™ auprès d'un vendeur tiers

Il n'existe que deux façons d’obtenir des Points EAS FC :

  • les acheter dans le jeu
  • les obtenir en terminant des activités quotidiennes.

Les vendeurs de Pièces tiers ont besoin de vos informations de connexion, ce qui expose votre compte à un risque de piratage. Consultez notre guide pour éviter les tentatives de phishing et protéger vos données.

N'utilisez pas de robots sur le Marché des transferts

L’utilisation de robots, de failles, de codes de triche, de fonctionnalités non-documentées, d’erreurs de conception ou de bugs vous donne un avantage déloyal. Cela peut rendre les éléments inabordables et nuire à l’expérience de jeu des autres joueurs.

Ceci inclut l’utilisation :

  • de mods non pris en charge, de matériel ou d'accessoires non autorisés
  • de logiciel spécialisé, tels que des "aimbots" ou des "triggerbots" ou d’utiliser de façon intentionnelle des "bonus" ou de perdre volontairement.
  • de failles pour gagner des éléments dans le jeu

Ne faites pas de fausses déclarations

Même si nous tenons compte de vos commentaires, n’abusez pas des demandes d’assistance ou de plaintes dans le jeu en faisant de fausses déclarations à EA. Découvrez comment faire des réclamations fondées ici.

Si vous enfreignez les règles, nous pouvons :

  • suspendre votre compte
  • bannir définitivement votre compte dans les cas les plus graves
  • restreindre vos accès par d'autres moyens.

Vous pensez que votre compte a été banni ou suspendu par erreur ?

Découvrez comment contester un blocage, un bannissement ou une suspension ici.

Afin que nous puissions aider nos joueurs aussi efficacement que possible, contactez-nous uniquement si vous avez véritablement un problème. Si vous pensez que nous avons banni ou suspendu votre compte par erreur, contactez-nous à l’aide de la méthode disponible afin que nous puissions examiner votre compte.

Avant de nous contacter, sachez que les Règles de conduite de notre Contrat Utilisateur stipulent que vous ne devez pas utiliser de manière inappropriée l’assistance et les boutons de plainte dans le jeu, ni faire de faux signalements auprès de l'équipe d'EA.

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