Afin qu'EA SPORTS FC™ Ultimate Team™ reste une expérience sûre pour tous les joueurs, respectez les règles d'EAS FC.

Vous avez besoin d’aide pour vous connecter ? Utilisez ces étapes pour réinitialiser votre mot de passe ou déterminer quelle adresse e-mail utiliser pour vous connecter. Veillez à vous connecter au Compte EA lié à votre jeu.

Si vous ne disposez pas d'un accès automatique au Marché des transferts dans les apps Web ou Companion, vous devrez y accéder en jouant au jeu.

Quel est le temps nécessaire pour débloquer le Marché des transferts ?

Le temps nécessaire pour débloquer le Marché des transferts dépend de plusieurs facteurs.

• L'historique de votre compte et sa conformité aux règles d'EAS FC.
• Le nombre de comptes Ultimate Team™ que vous utilisez sur le même appareil.
• Le nombre de jours actifs passés à jouer à Ultimate Team™.
  • Un jour est considéré comme actif si vous avez disputé trois matchs complets dans Ultimate Team™ avec une connexion aux apps Web ou Companion pendant un jour calendaire, selon les fuseaux horaires UTC, par compte Ultimate Team™.
  • Découvrez comment paramétrer le Temps de jeu EAS FC pour consulter votre temps de jeu et vos matchs disputés.

Le fait de disputer plus de trois matchs par jour n’augmentera pas vos chances de débloquer le Marché des transferts.

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples du nombre de jours actifs nécessaires pour accéder au Marché des transferts.

• Pour un compte Ultimate Team™ en règle, et qui est le seul compte créé depuis un appareil donné ou auquel cet appareil se connecte, jouer deux jours actifs vous permettra normalement d'obtenir un accès.
• Pour un compte Ultimate Team™ en règle qui n'est pas le seul compte créé depuis un appareil donné ou auquel cet appareil se connecte, il faut compter au moins quatre jours actifs pour obtenir l'accès. En fonction du nombre de comptes Ultimate Team™ utilisés sur un appareil, l’accès peut prendre plus de temps.
  • Si vous partagez votre appareil avec des proches qui jouent également à Ultimate Team™, l'accès pour chaque compte Ultimate Team™ peut nécessiter plus de temps.

Comment savoir quand j’obtiens l’accès ?

Nous enverrons un message sur votre compte Ultimate Team™ dans le jeu pour vous indiquer quand vous aurez débloqué l’accès. Vous pouvez également consulter les applications Web et Companion.

Et si je joue sur Nintendo Switch™ ?

Si vous jouez sur Nintendo Switch™, vous pouvez toujours utiliser le Marché des transferts pour échanger des éléments avec d'autres joueurs et joueuses Switch.

Accès bloqué au Marché des transferts sur les apps Web et Companion

Si vous recevez le message ci-dessous sur votre app Web ou Companion, cela signifie que l'accès au Marché des transferts sur les apps Web et Companion d'EAS FC a été bloqué sur votre compte car vous avez enfreint nos règles. Mais vous devriez toujours pouvoir utiliser le Marché des transferts dans le jeu depuis votre PC ou votre console.

L'utilisation du Marché des transferts sur les apps Web et Companion a été bloquée sur votre compte car vous avez enfreint nos règles. Même si vous ne pouvez pas accéder au Marché des transferts Football Ultimate Team™ sur les applications Web et Companion pour le titre FC actuel, vous pouvez néanmoins utiliser le Marché des transferts dans le jeu. Consultez l'adresse e-mail associée à votre Compte EA pour obtenir plus de détails.

Blocage totale du Marché des transferts

Si vous recevez ce message sur votre app Web ou Companion, cela signifie que votre compte a été bloqué sur le Marché des transferts, à la fois dans le jeu et sur les apps Web et Companion, pour avoir enfreint nos règles.

Votre accès au Marché des transferts est bloqué sur votre compte car vous avez enfreint nos règles. Consultez l'adresse e-mail associée à votre Compte EA pour obtenir plus de détails.

Contester une interdiction d'accès au Marché des transferts

Si votre compte est bloqué ou banni, nous vous enverrons un e-mail pour vous en expliquer les raisons. Nous prenons ces mesures afin de veiller à ce que nos communautés restent positives, plaisantes, équitables et sûres pour tous et toutes.

• Prenez connaissance des possibilités qui s'offrent à vous si vous pensez avoir été banni(e) par erreur de FC.
• Vous pensez avoir été victime de piratage ? Découvrez comment sécuriser votre compte.

Que faire en cas de bannissement du Marché des transferts dans EA SPORTS FC™ 24 ?

Votre bannissement du Marché des transferts dans EAS FC 24 ne se répercutera pas dans EAS FC 25, mais vous devrez de nouveau gagner l'accès au Marché lorsque vous jouerez à EAS FC pour la première fois.

Si vous avez été banni(e) de la franchise EA SPORTS FC™, vous serez également banni(e) d'EAS FC 25 et vous ne pourrez pas accéder au Marché des transferts.

• Suivez @EAHelp et @EASPORTSFC pour ne rien rater des dernières infos sur le jeu.
• Consultez les forums EA SPORTS FC™ pour bénéficier de l'aide des autres joueurs et discuter avec la communauté.
• Abonnez-vous à l’Assistance EA sur YouTube pour visionner des guides et des solutions complètes en vidéo.