Consultez les serveurs de votre plateforme pour voir s'ils rencontrent des problèmes :
Vos difficultés peuvent être causées par une coupure ou un problème connus. Consultez la communauté EA sur les forums EA ou suivez @EAHelp pour voir les problèmes actuels.
Chaque jeu EA utilise des serveurs différents. Si vous rencontrez des problèmes avec un jeu, la meilleure chose à faire est de consulter @EAHelp ou l’un des comptes officiels spécifiques du jeu sur X pour découvrir ce qui se passe et obtenir des mises à jour en temps réel lorsque les serveurs sont hors ligne.
Si les serveurs sont en ligne mais que vous rencontrez toujours des problèmes, suivez cette procédure de dépannage de connexion pour tenter de résoudre les problèmes par vous-même.