Lorsque vous utilisez l’option de signalement de match pour des raisons de qualité de connexion, cela nous aide à analyser les informations propres à la qualité de votre connexion pour le match en question afin que nous puissions améliorer le jeu.

Faites-le lorsque vous rencontrez des problèmes de qualité de connexion ayant un impact sur la réactivité de la jouabilité pendant un match en ligne.

Voici quelques exemples de problèmes communs :

• Réactivité des boutons : la rapidité avec laquelle le jeu réagit à vos commandes. Phénomène parfois appelé "latence/délai".
• Perte d’entrée : lorsqu’une commande est effectuée correctement sur une manette, mais qu’elle ne se traduit pas dans le jeu. Phénomène parfois appelé "commandes non-enregistrées".
• Vitesse de jeu : lorsque la jouabilité en ligne ne semble pas fonctionner à la vitesse attendue. Phénomène parfois appelé "jouer sur des patins à glace", "le jeu paraît lent", "jouer dans la boue" ou "les joueurs n’ont pas assez de traction".
• Blocage temporaire : lorsque le jeu en ligne se bloque pendant un certain temps au cours d'un match. Parfois, c’est ce qu’on appelle de "micro saccades."

Quand ne devrais-je pas signaler un match ?

N’utilisez pas le signalement de match pour des raisons de qualité de connexion si : 

• l’issue du match ne vous a pas donné satisfaction alors que cela n'avait rien à voir avec un problèmes de réactivité de la jouabilité
• vous avez rencontré un problème de jouabilité qui n’était pas lié à la réactivité de la jouabilité en ligne
• vous avez été victime d’un bug qui n’était pas lié à la réactivité de la jouabilité en ligne.

Si vous utilisez le signalement de match pour des raisons de qualité de la connexion dans des situations où cela ne s’applique pas, cela ne nous permet pas d’obtenir les informations nécessaires en vue d’une investigation ou pour la compréhension des problèmes.

Comme toujours, vous pouvez signaler d'autres bugs ou problèmes que vous rencontrez dans le jeu en utilisant les Forums EA.

1. Débutez un match en ligne dans FIFA 23.
2. Mettez le match en pause si vous rencontrez des problèmes de qualité de connexion.
3. Appuyez sur la touche correspondant au signalement de match pour des raisons de qualité de connexion au bas de l’écran.
4. Fermez le message de confirmation.

Vous pouvez également effectuer un signalement à l’écran d’après-match si vous avez rencontré des problèmes de qualité de connexion en jouant :

1. Débutez un match en ligne dans FIFA 23.
2. Une fois le match terminé, appuyez sur la touche correspondant au signalement de match pour des raisons de qualité de connexion au bas de l’écran.
3. Fermez le message de confirmation.

• Consultez easports.com/fr/fifa.
• Consultez le Tracker EA SPORTS FIFA sur Trello.
• Aimez EA SPORTS FIFA sur Facebook.
• Suivez @EASPORTSFIFA sur Twitter et Instagram
• Inscrivez-vous à EA SPORTS FIFA sur YouTube.