Si vous jouez à un jeu EA mobile sans avoir lié votre compte, nous ne pourrons peut-être pas récupérer votre compte.
Si l'application est supprimée, si vous perdez l'appareil ou si votre appareil est réinitialisé, nous ne serons peut-être pas en mesure de restaurer votre contenu ou de récupérer votre partie, malgré tous nos efforts.
Nous vous recommandons fortement de lier votre jeu à l’un de vos comptes de façon à sauvegarder et récupérer votre contenu en cas de problème. Vous pouvez lier votre jeu même si vous avez déjà commencé à jouer, vous n'aurez pas besoin de recommencer au début et ne perdrez pas votre progression.
Pour savoir comment lier votre compte, consultez le menu Paramètres de votre jeu. Il vous sera en outre demandé au début de chaque jeu si vous souhaitez lier un compte.
La procédure de liaison de compte est différente pour chacun de nos jeux mobiles. La plupart de nos jeux se lient à Google Play sur Android, à votre identifiant Apple Game Center sur un appareil Apple ou à Facebook. Certains de nos jeux peuvent également être liés à votre compte EA pour sécuriser vos sauvegardes.
Si vous souhaitez continuer de jouer sans sauvegarder votre progression, cette procédure ne vous garantit pas de pouvoir récupérer votre compte en cas de problème. Pour une sécurité maximale, liez vos comptes.
Si vous perdez vos sauvegardes de jeu, vous pouvez essayer notre procédure pour restaurer la progression perdue dans un jeu mobile.
Recopiez l’identifiant spécifique de votre jeu. Vous ne savez pas comment le trouver ? Sélectionnez le jeu auquel vous jouez pour savoir où il se trouve :
Vous jouez à UFC mobile ? Contactez-nous directement depuis le jeu et nous pourrons trouver votre identifiant.
