Lorsque vous nous contactez à l’aide de l'option d'aide dans le jeu, cela sauvegarde toutes vos informations de jeu afin que nos conseillers puissent rapidement consulter votre compte.
Suivez cette procédure pour trouver votre identifiant :
Tapotez l'icône Paramètres (clé à molette et tournevis).
Tapotez le bouton Aide.
Votre identifiant se trouve sous le bouton bleu Assistance EA.
Si vous ne pouvez plus accéder à votre partie ou avez perdu votre appareil, préparez votre identifiant SimCity BuildIt avant de nous contacter pour obtenir de l'aide. Sans lui, nous ne pourrons pas trouver votre compte.