Vous devez lier votre compte Star Wars: Les héros de la Galaxie à un compte Google Play ou Game Center pour sauvegarder votre progression.

Une fois que vous avez lié un compte, vous pouvez :

• jouer sur plusieurs appareils ;
• transférer votre progression sur un autre appareil ;
• récupérer votre progression en jeu si vous l'avez perdue.

Si vous souhaitez récupérer ou transférer votre compte, suivez ces étapes.

Lier votre compte à Facebook ne sauvegardera pas votre progression de jeu. Si vous souhaitez envoyer des invitations d'alliés à vos amis Facebook, connectez-vous à Facebook en suivant ces étapes.

Comptes invités

Si vous ne liez pas votre compte de jeu, vous jouerez en tant qu'invité(e). Cela signifie que :

• vous ne pouvez jouer que sur l'appareil sur lequel vous avez créé votre compte ;
• vous êtes susceptible de perdre votre progression de jeu si vous réinitialisez votre téléphone, installez une importante mise à jour du système d'exploitation, supprimez l'application, perdez votre appareil ou en utilisez un nouveau.

Nous ne sommes pas en mesure de récupérer les données de jeu des comptes invités.

Android

1. Lancez Star Wars: Les héros de la Galaxie.
2. Tapotez l'icône de paramètres (en forme d'engrenage).
3. Appuyez sur Connexion.
4. Touchez Se connecter avec Google Play.
   • Si le bouton indique Déconnexion de Google Play, vous y êtes déjà connecté(e) et votre compte y est lié.
5. Lorsqu'on vous le demandera, choisissez le compte que vous souhaitez utiliser.
6. Saisissez les informations de connexion du compte Google Play que vous souhaitez utiliser.

iOS

Si vous souhaitez jouer sur un autre compte lié ou jouer en tant qu'invité sur votre appareil, suivez ces étapes.

Android

1. Lancez Star Wars: Les héros de la Galaxie.
2. Tapotez l'icône de paramètres (en forme d'engrenage).
3. Appuyez sur Connexion.
4. Appuyez sur Se déconnecter de Google Play.
   • L'écran Déconnexion indique que le compte actuel est en cours de déconnexion.
5. Appuyez sur Confirmer.
6. Le jeu redémarrera et affichera les options Jouer en tant qu'invité ou Se connecter avec Google Play.
7. Appuyez sur Se connecter avec Google Play pour vous connecter à une partie liée à un autre compte Google Play, ou appuyez sur Jouer en tant qu'invité.

iOS

1. Réduisez la fenêtre de Star Wars: Les héros de la Galaxie.
2. Accédez au menu Paramètres de votre appareil.
3. Naviguez jusqu'à Game Center et appuyez dessus.
4. Appuyez sur le compte Game Center dans la liste.
5. Sélectionnez Déconnexion pour jouer en tant qu'invité(e) ou saisissez un nouvel identifiant Game Center pour vous connecter à une partie liée à un autre compte Game Center.
6. Quittez et redémarrez le jeu.

• Le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide pour votre jeu mobile est de nous contacter dans le jeu.
• Si vous avez besoin d'un dépannage, consultez nos procédures sur Android et iOS.
• Consultez les tableaux d'affichage de STAR WARS™: Les héros de la Galaxie sur les forums EA pour obtenir l'aide de notre communauté.
• Suivez @EAHelp et @EAStarWars pour obtenir toutes les informations, de la panne de serveurs aux actualités du jeu.
• Abonnez-vous à l'Assistance EA sur YouTube pour visionner des guides et des solutions complètes en vidéo.