Lorsque vous téléchargez et lancez Star Wars™: The Old Republic™ via Steam pour la première fois, il vous sera demandé de vous connecter au programme de démarrage SW:TOR. Pour ce faire, vous devez lier votre compte SW:TOR au compte Steam actuellement connecté sur votre ordinateur.
Si vous êtes sur un ordinateur partagé, assurez-vous d'être connecté à votre compte Steam personnel à chaque fois que vous vous connectez à SW: TOR.
Rendez-vous sur SWTOR.com et suivez les étapes de cette page pour dissocier votre compte.
Si vous souhaitez jouer à SW:TOR via Steam, voici comment faire :
Si vous étiez connecté(e) au jeu lorsque vous avez effectué votre achat, essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter. Cela oblige le système à actualiser votre compte et à ajouter tous les achats effectués. Si l'objet n'apparaît toujours pas, cherchez un reçu de Steam dans vos e-mails pour vous assurer que la transaction a bien abouti.
Si vous étiez connecté(e) au jeu lorsque vous vous êtes abonné(e), essayez de quitter le jeu puis de vous reconnecter. Votre statut d'abonné devrait être mis à jour lors de la nouvelle connexion. Si ce n'est pas le cas, cherchez un reçu de Steam dans vos e-mails pour vous assurer que le paiement de votre abonnement a bien abouti.
Si c'est le cas, et que vous n'êtes toujours pas abonné(e) dans le jeu, suivez ces étapes pour obtenir de l'aide :
Étant donné que tous vos achats passent par le magasin Steam, vous devrez contacter l'assistance Steam pour obtenir de l'aide.
Voici le meilleur moyen d'y arriver :
Le client SW:TOR sur Steam ne fonctionne pas comme le client autonome de swtor.com.
La première étape pour résoudre les problèmes avec le programme de démarrage de Steam est de vérifier vos fichiers de jeu :
Si le problème n'est pas corrigé, essayez les autres étapes de notre guide de dépannage du programme de démarrage SW:TOR.
Si vous possédez déjà un compte SW: TOR, vous pouvez le lier à Steam. Ajoutez le jeu à votre bibliothèque Steam, téléchargez-le et connectez-vous avec vos identifiants SW: TOR pour lier les comptes.
Si vous avez acheté la version Deluxe d'un pack, vous ne pourrez pas acheter la version standard. En effet, vous possédez déjà tous les objets, et ils sont disponibles pour tous les personnages de votre compte.
Si vous avez acheté un pack standard, vous ne pourrez pas acheter la version Deluxe du pack, car vous possédez déjà certains des objets qu'il inclut.
Si vous avez besoin d'aide pour :
Contactez l'assistance SW: TOR.
Si vous avez besoin d'aide pour :
Contactez l'assistance Steam.