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Vous pouvez également soumettre un bug sur le forum des rapports de bug à l'adresse : swtor.com/fr.

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Obtenir de l'aide en jeu

1. Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans le menu principal (ou appuyez sur Ctrl + /).
2. Cliquez sur Créer ticket, puis suivez les instructions à l'écran pour nous donner plus de détails et envoyer votre requête.

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Si vous vous êtes abonné(e) sur Steam, contactez l'assistance Steam pour obtenir de l'aide concernant :

• votre compte Steam
• votre abonnement (vous pouvez annuler votre abonnement via l'option Gérer les abonnements sur votre page de compte Steam).

Si vous jouez sans abonnement ou avec un compte Privilège et que vous avez besoin d'assistance technique, demandez de l'aide aux autres joueurs sur la page Answers HQ.

Avec ou sans abonnement, si vous avez besoin d'aide avec votre compte, que vous obtenez un message d'erreur en voulant effectuer un paiement ou que vous n'arrivez pas à vous connecter au jeu, vous pouvez obtenir de l'aide de plusieurs façons.

Obtenir de l'aide de la communauté SW:TOR sur Answers HQ

Si vous avez des questions et souhaitez obtenir une solution crowdsource, ou si vous souhaitez communiquer avec la communauté, demandez de l'aide d'autres joueurs sur Answers HQ.

Contacter l'assistance SW: TOR par téléphone

Contactez notre équipe en appelant les numéros ci-dessous :

• États-Unis : 1-(855)-345-2186 (assistance disponible du lundi au samedi, de 14h à 23h UTC)
• Royaume-Uni : +44 (0)208 1969 890 (assistance disponible du lundi au samedi, de 14h à 23h UTC)
• France : +33 (0) 4 81 68 10 51 (assistance disponible du lundi au samedi, de 9h à 18h UTC)
• Allemagne : + 49 (0)221 8282 9212 (assistance disponible du lundi au samedi, de 9h à 18h UTC)

Les appels depuis un fixe sont facturés au prix local, alors que les appels depuis un mobile peuvent présenter des charges supplémentaires facturées par votre opérateur.

Si vous appelez depuis un autre pays, consultez la liste des autres numéros de téléphone disponibles sur Answers HQ.