Find help here when The Sims 3 isn’t working on your Mac.

請依照這些步驟來檢查《The Sims 4》的存檔或模擬工坊的下載內容是否毀損。

學習如何從您的Mac或PC電腦上解除安裝《模擬市民3》與其資料片和組合內容。

如果您使用安裝光碟來安裝《模擬市民3》時遭遇問題，請依循下列步驟。

了解您是否需要切換到 Mac 上的 64 位元版《模擬市民3》，以及如何安裝新版本。

若您的電腦無法執行《模擬市民3》，這裡可提供協助。

了解如何下載《模擬市民3》及安裝資料片、組合包與世界。

無法存取帳號時，請在遊戲內聯絡客服來瞭解如何查詢您的 ID。我們需要您的 ID 才能為您提供協助。

將您的手機遊戲連結到您的 Google Play 帳號或 Apple ID，這樣可讓您不會失去存檔。

瞭解關於產品代碼、促銷代碼與兌換方式的所有資訊。

檢舉騷擾、作弊以及不當或非法內容，保護自己和其他玩家的安全。

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